Se agregarán nuevas actualizaciones al final de esta historia…
La historia original (publicada el 30 de diciembre de 2022) es la siguiente:
Hulu, propiedad de Walt Disney Company, es uno de los servicios de transmisión más populares, ampliamente utilizado para ver eventos deportivos, noticias, películas y otros programas en vivo.
La plataforma es admirada por los usuarios debido a su asequibilidad, contenido original y otras características convenientes. Pero al igual que otros servicios en línea, Hulu también tiene varios errores y problemas que arruinan la experiencia general del usuario.
Recientemente destacamos un problema en el que los usuarios de Hulu enfrentaban problemas debido a los comerciales ruidosos..
Error de’subtítulos o subtítulos no sincronizados’de Hulu
Según los informes, los espectadores de Hulu se enfrentan a un error en el que los subtítulos o subtítulos de parte de su contenido no están sincronizados.
Esto significa que las palabras que aparecen en la pantalla no coinciden con el audio y las imágenes que se reproducen, lo que genera confusión y caos entre los usuarios.
Wtf está mal con la transmisión de Hulu-_-Los subtítulos están completamente desincronizados y tiene algunos problemas realmente extraños
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Disfruto mi suscripción a Hulu más que las otras que tengo. Más para ver de lo que me gusta. Sin embargo, tengo un poco de problemas de audición y los subtítulos ocultos han pasado de estar sincronizados con la conversación a estar al principio. Lo encuentro realmente molesto y difícil de seguir.
Fuente
El problema ha sido ampliamente informado ( 1,2,3,4,5) por los usuarios en las plataformas de redes sociales, y algunos dicen que ha sido un problema durante meses.
Título con ortografía incorrecta
Además de que los subtítulos no están sincronizados, algunos usuarios de Hulu también informaron problemas con ortografía incorrecta o palabras que se muestran en la pantalla.
Este es un problema importante, ya que muchos suscriptores confían en los títulos o subtítulos por una variedad de razones, incluida la audición discapacidad o barrera del idioma.
Reconocimiento oficial
Afortunadamente, después de varios informes sobre el problema presentados durante meses, Hulu finalmente lo reconoció y está investigando el asunto para brindar una solución.
¡Disculpa las molestias, Dani! Si bien podemos asegurarle que nuestro equipo está trabajando para llegar al fondo de esto, entendemos el sentimiento y compartiremos sus comentarios con nuestro equipo. Mientras tanto, veamos si estos pasos aquí: https://hulu.tv/WebHelp-funcionan.
Fuente
Posible solución
Aunque se reconoció el problema, aún no se sabe cuándo recibirán los suscriptores una solución. Sin embargo, hemos encontrado una solución que potencialmente puede resolver el problema.
Esperamos que Hulu resuelva el problema lo antes posible para brindar una experiencia de visualización de alta calidad para todos los espectadores.
Manténgase al tanto de esta historia ya que la actualizaremos con más desarrollos.
Actualización 1 (4 de mayo de 2023)
03:03 p. m. (IST): Han pasado alrededor de cuatro meses desde que los usuarios comenzaron informando este problema y aún el soporte de Hulu dice que no tienen ninguna ETA sobre cuándo se resolverá.
¡Oh, no! Parece que puede estar experimentando un comportamiento que estamos investigando actualmente. Si bien no tenemos una ETA de cuándo se resolverá esto, ¡agradecemos su paciencia mientras tanto! (Fuente)
