Samsung todavía está trabajando en una solución para el problema del efecto halo con la cámara del Galaxy S23. El servicio de atención al cliente de la empresa le dijo recientemente a un usuario que el equipo de cámara está al tanto del problema y está preparando una solución. La próxima actualización del dispositivo traerá la solución, confirmó el servicio de atención al cliente.
“Las mejoras están en progreso y se incluirán en la próxima versión”, dice la respuesta oficial (traducida automáticamente del chino). El informador reputado Ice Universe compartió una captura de pantalla del mensaje en Twitter, revelando que la conversación ocurrió el día 3. de este mes Esto hace que nos preguntemos si la”próxima versión”significa la actualización de mayo o junio.
Muchos de ustedes probablemente ya saben que la actualización de mayo ha estado disponible para la serie Galaxy S23 durante casi una semana. Samsung lo lanzó inicialmente en países seleccionados de Europa y Asia, pero desde entonces ha ampliado el lanzamiento a muchas otras regiones, incluido EE. UU. Más importante aún, no parece haber solucionado el problema, que es un problema relacionado con HDR.
Sin embargo, la actualización de mayo aún no ha llegado a los usuarios de Galaxy S23 en China. Dado que esta respuesta provino del personal de atención al cliente chino de Samsung, es posible que la empresa incluya la solución con la actualización de este mes en el país. En ese caso, puede lanzar una segunda actualización de mayo para los últimos buques insignia en otros mercados. Un rumor a mediados de abril también sugirió que el problema se solucionará en mayo.
Pero si el servicio de atención al cliente se refiere al lanzamiento de junio, los usuarios del Galaxy S23 tendrán que vivir con el problema del efecto halo durante como un mes mas. El problema es más evidente en las fotos con poca luz. Los objetos de la foto tienen un contorno anormal en los bordes (ver el ejemplo a continuación).
Los tres modelos han tenido este problema desde sus inicios. Samsung ya ha enviado varias actualizaciones de cámara a la línea Galaxy S23, pero este problema sigue sin solucionarse.
La próxima actualización del Galaxy S23 puede traer más mejoras en la cámara
Junto con una solución para el halo problema de efecto, Samsung también se está preparando para mejorar la calidad de las fotos con poca luz tomadas con el Galaxy S23 Ultra. Ambas mejoras de calidad podrían venir con la misma actualización a fines de este mes o principios del próximo.
Le avisaremos cuando comience la implementación. Mientras tanto, puede buscar actualizaciones manualmente desde la aplicación Configuración. Vaya al menú Actualización de software y toque Descargar e instalar.
