Según Statista (a través de 9to5Google), una encuesta realizada a 9571 usuarios de teléfonos inteligentes de EE. 2022 al 28 de marzo de 2023 indicó que era muy probable que el 57% de los usuarios de Pixel encuestados cambiaran a una marca de teléfono inteligente diferente en la próxima ocasión posible. Solo el 26 % de los 442 usuarios de Pixel encuestados respondieron que era muy poco probable que cambiaran de marca. mi llamada (que muestra el árbol telefónico de una empresa por adelantado tan pronto como se contesta el teléfono) y Espera para mí (que hace que el Asistente de Google controle una llamada en la que está en espera y le avise cuando haya una persona al otro lado de la línea). línea). Sin embargo, desde que lanzó la serie Pixel 6 en 2021, Google ha demostrado su incapacidad para entregar actualizaciones mensuales a tiempo y la duración de la batería en los últimos modelos Pixel Pro, a pesar de tener la misma capacidad de batería que la parte superior de Samsung.-dispositivo insignia de línea, ha sido horrendo en comparación. Además, mientras que Google promete que los nuevos modelos de Pixel recibirán tres actualizaciones del sistema, eso es una menos de las cuatro que los modelos de la serie Samsung Galaxy S23 esperan obtener. Teniendo en cuenta que Google crea el hardware y el software de Pixel, esto es vergonzoso.
El 57 % de los propietarios de píxeles encuestados quieren cambiar a otra marca de smartphone
Los usuarios de píxeles también han tenido que lidiar con muchos errores, incluido uno que se eliminó ayer gracias a una actualización del lado de la oferta. Un problema con la aplicación de Google provocó que las baterías de los dispositivos de las series Pixel 6 y Pixel 7 se agotaran y también provocó que estos teléfonos se sobrecalentaran.
4446 usuarios de iPhone formaron parte de la encuesta y, aunque el 34 % de estos propietarios de iPhone dijeron que era muy probable que cambiaran de marca de teléfono inteligente en la próxima oportunidad, el 49 % dijo que era muy poco probable que comprara otra marca de teléfono inteligente para su próximo teléfono.
De los 2738 propietarios de Samsung Galaxy que participaron en la encuesta, el 34 % dijo que cambiaría a otra marca de teléfono inteligente en la próxima ocasión posible, coincidiendo con la respuesta de los usuarios de iPhone. Sin embargo, el 44 % de los propietarios de teléfonos Galaxy dijeron que es muy poco probable que cambien de marca, cinco puntos porcentuales por debajo del 49 % del iPhone.
Si Google quiere hacer crecer el ecosistema de Pixel, tendrá que dar a los propietarios de Pixel una experiencia que los hace querer quedarse con la marca, no salir de Dodge en la primera oportunidad.
