El año pasado, Microsoft presentó Mesh Avatars para Microsoft Teams con el objetivo de hacer que los usuarios exploren experiencias de metaverso.
La característica hace posible que uno participe en las reuniones sin tener que encender sus cámaras. Pueden elegir un avatar adecuado para representarse a sí mismos en diferentes tipos de reuniones
Pero últimamente, algunos usuarios han tenido dificultades para usar esta función.
Los avatares para Microsoft Teams no son compatibles con este error de licencia
Según los informes (1,2,3,4,5,6,7,8), varios usuarios de Microsoft Teams se enfrentan a un problema en el que no pueden configurar ni activar avatares.
Aparentemente, uno obtiene el error”Avatares para Microsoft Teams no es compatible con esta licencia”al intentar hacerlo. Debido a esto, algunos se sienten excluidos ya que no pueden representarse a sí mismos con avatares geniales y reacciones como los demás.
Uno de los afectados afirma recibir este mensaje de error desde las últimas 2 semanas. Sin embargo, todo su equipo puede utilizar los avatares configurados previamente y realizar reuniones a través de videollamadas sin ningún problema.
Además, afirman que, a pesar de ser parte de la vista previa pública, no pueden modificar los avatares actuales ni crear otros nuevos.
Otro usuario dice que inicialmente no pudieron crear nuevos avatares, pero después de registrarse para la membresía de prueba, afortunadamente pueden hacerlo.
Fuente (Hacer clic/Tocar para ver)
Hemos estado probando la nueva aplicación Avatares en mi organización durante las últimas dos semanas, pero de repente el pasado viernes 12 de mayo comenzamos a recibir el siguiente error al cargar la aplicación:
Avatares para Microsoft Teams no es compatible para esta licencia.
Fuente
Hola a todos, estamos viendo los avatares de MS Teams. Puedo configurar y activar un avatar bien. Pero otros colegas no pueden.
Fuente
Los usuarios han intentado borrar el caché, apagar y volver a encender la vista previa pública y desinstalar y volver a instalar la aplicación, pero fue en vano.
Sin embargo, según los últimos informes, Avatares para Microsoft Teams ahora solo es compatible con Microsoft 365 Enterprise E3, Microsoft 365 Enterprise E5, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium o Teams Premium.
Sin respuesta oficial
Desafortunadamente, Microsoft aún no ha respondido oficialmente al respecto. Pero estaremos al tanto del problema en el que los usuarios de Microsoft Team no pueden configurar o activar Avatares y actualizaremos este artículo para reflejar los últimos desarrollos.
Nota: Hay más historias de este tipo en nuestra sección dedicada a Microsoft, así que asegúrese de seguirlas también.
Fuente de la imagen destacada: Equipos de Microsoft.
