Perder tu iPhone o iPad puede ser una experiencia frustrante y preocupante. Afortunadamente, Apple tiene una función integrada llamada Modo perdido que puede ayudarlo a encontrar su dispositivo perdido y mantener segura su información personal. En esta guía completa, lo guiaremos a través del proceso de habilitar el Modo Perdido para su iPhone o iPad perdido o robado, y qué hacer una vez que lo haya activado.
Comprender el Modo Perdido
El Modo Perdido es una función que te permite bloquear de forma remota tu iPhone, iPad u otros dispositivos Apple cuando se pierden o te los roban. Le ayuda a proteger su información personal y puede ayudarlo a localizar su dispositivo. Cuando el modo perdido está habilitado, ocurre lo siguiente:
Su dispositivo se bloqueará y requerirá un código de acceso para desbloquearlo. La pantalla de bloqueo del dispositivo mostrará un mensaje con su información de contacto. Esto facilita que alguien que encuentre su dispositivo se comunique con usted. El dispositivo rastreará su ubicación y recibirás notificaciones cuando se actualice la ubicación. Apple Pay y otros servicios se suspenderán para el dispositivo como medida de seguridad. Se habilitará el bloqueo de activación, lo que evitará que alguien borre o reactive su dispositivo sin su ID y contraseña de Apple.
Preparación: configurar Buscar mi iPhone
Antes de poder habilitar el Modo perdido, debe tener la función Buscar mi iPhone configurada en su dispositivo. Esta función se activa automáticamente cuando inicia sesión con su ID de Apple durante el proceso de configuración inicial. Sin embargo, si no ha configurado Find My iPhone, siga estos pasos:
Abra la aplicación Configuración en su iPhone o iPad. Toca tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla. Seleccione Buscar mi de la lista de opciones. Toca Buscar mi iPhone (o Buscar mi iPad). Activa el interruptor Buscar mi iPhone. Además, habilite Enviar última ubicación para enviar automáticamente la ubicación del dispositivo a Apple cuando la batería esté muy baja.
Con Find My iPhone configurado, ahora está preparado para habilitar el Modo Perdido si pierde o le roban su dispositivo.
Cómo habilitar el Modo Perdido
Hay dos maneras para habilitar el Modo Perdido: usando la aplicación Find My en otro dispositivo Apple o a través de iCloud.com en un navegador web. Cubriremos ambos métodos a continuación.
Uso de Find My App
Abra la aplicación Find My en otro dispositivo Apple, como un iPhone, iPad o Mac. Ve a la pestaña Dispositivos en la parte inferior de la pantalla. Localice y seleccione el dispositivo perdido o robado de la lista. Desliza hacia arriba o haz clic en el botón de información para ver opciones adicionales. Toca Activar debajo del encabezado Marcar como perdido. Siga las indicaciones en pantalla para configurar un código de acceso (si es necesario), ingrese un número de teléfono de contacto y personalice el mensaje que se mostrará en la pantalla de bloqueo del dispositivo perdido. Toca Activar para habilitar el Modo Perdido para el dispositivo seleccionado.
Uso de iCloud.com
Visite iCloud.com en un navegador web en una computadora u otro dispositivo. Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña. Haz clic en el icono Buscar iPhone. Haz clic en Todos los dispositivos en la parte superior de la pantalla y selecciona el dispositivo perdido o robado de la lista. Haz clic en Modo perdido y sigue las instrucciones en pantalla para configurar un código de acceso. Ingrese un número de teléfono de contacto y personalice el mensaje que aparecerá en la pantalla de bloqueo del dispositivo perdido.
Qué sucede después de habilitar el Modo perdido
Una vez que haya habilitado el Modo perdido, sucederán varias cosas:
Su mensaje personalizado y número de teléfono de contacto se mostrarán en la pantalla de bloqueo del dispositivo perdido. Fuente de la imagen: iDB Se rastreará la ubicación del dispositivo y recibirá notificaciones cuando se actualice la ubicación. El dispositivo ingresará automáticamente al modo de bajo consumo para conservar la vida útil de la batería y permanecer en línea durante más tiempo. Apple Pay y otros servicios se suspenderán por razones de seguridad. El dispositivo se bloqueará con Bloqueo de activación, lo que evitará que alguien lo borre o lo reactive sin su ID y contraseña de Apple.
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Cómo desactivar el modo perdido
Si recupera su dispositivo perdido, puede desactivar el Modo Perdido siguiendo estos pasos:
Ingrese el código de acceso correcto en el dispositivo para desbloquearlo. El modo perdido se desactivará automáticamente. También puede abrir la aplicación Find My en otro dispositivo Apple o visitar iCloud.com en un navegador web. Selecciona el dispositivo que estaba en Modo Perdido. Toca Activado debajo del encabezado Marcar como perdido. Toca Desactivar modo perdido > Desactivar.
Después de desactivar el Modo perdido, el sistema puede solicitarle que ingrese su contraseña de ID de Apple para recuperar el acceso a iCloud y otras funciones relacionadas.
Qué hacer si le roban su dispositivo
Si sospecha que su dispositivo ha sido robado, además de habilitar el Modo Perdido, debe tomar las siguientes medidas:
Informe el robo a la policía local. Si tienes un seguro o un plan de protección para tu dispositivo, comunícate con tu proveedor para presentar un reclamo. Cambie su contraseña de ID de Apple y cualquier otra contraseña importante para proteger su información personal. Supervise su tarjeta de crédito y cuentas bancarias en busca de cualquier actividad sospechosa.
Consejos adicionales para proteger su dispositivo
Para proteger aún más su dispositivo y su información personal, considere implementar las siguientes medidas de seguridad:
Utilice siempre un código de acceso o una contraseña seguros para su dispositivo. Habilite Touch ID o Face ID para mayor seguridad. Haga una copia de seguridad de su dispositivo con regularidad en iCloud o en su computadora para proteger sus datos en caso de pérdida o robo. Mantenga el software de su dispositivo actualizado para asegurarse de tener las funciones de seguridad más recientes. Tenga cuidado al conectarse a redes Wi-Fi públicas, ya que pueden no ser seguras.
Qué hacer si no puede recuperar su dispositivo
Si no puede recuperar su dispositivo perdido o robado, es posible que deba tomar medidas adicionales para proteger su información personal y superar la pérdida.:
Borra de forma remota tu dispositivo usando la aplicación Find My o iCloud.com. Esto eliminará todos sus datos personales del dispositivo y evitará que alguien acceda a ellos. Si aún no lo ha hecho, cambie la contraseña de su ID de Apple y otras contraseñas importantes. Elimine el dispositivo perdido de su lista de dispositivos confiables en la configuración de su cuenta de ID de Apple.
Alternativas al Modo Perdido
Si bien el Modo Perdido es una característica excelente para ubicar y proteger su dispositivo perdido o robado, también hay aplicaciones y servicios de terceros disponibles que ofrecen una funcionalidad similar. Algunas alternativas populares incluyen:
Prey Anti Theft: una aplicación multiplataforma que le permite rastrear y controlar su dispositivo de forma remota, incluido el bloqueo, la visualización de un mensaje y la activación de una alarma. Cerberus Phone Security: una aplicación de Android que ofrece control remoto de dispositivos, seguimiento de ubicación y la capacidad de capturar fotos y audio del dispositivo. Lookout Mobile Security: una aplicación de seguridad integral que ofrece funciones de seguimiento de dispositivos, bloqueo remoto y respaldo de datos.
Conclusión
Perder su iPhone o iPad puede ser una experiencia estresante. Sin embargo, con el Modo Perdido, tienes una poderosa herramienta para ayudarte a proteger tu información personal y potencialmente recuperar tu dispositivo. Siguiendo los pasos descritos en esta guía, puede habilitar el Modo perdido y tomar las medidas necesarias para proteger su dispositivo y sus datos. Recuerde siempre mantener sus dispositivos seguros y respaldados, y considere implementar medidas de seguridad adicionales para proteger aún más su valiosa información.
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