Si busca una aplicación de mensajería potente, segura y versátil, Google Messages es la elección perfecta para usted.
Google Messages es una aplicación de mensajería segura que utiliza cifrado para proteger sus mensajes de miradas indiscretas.
Sin embargo, una actualización reciente ha causado interrupciones significativas para ciertos usuarios.
La aplicación Mensajes de Google falla
Varios usuarios que actualizaron a la versión beta de Mensajes de Google desde Play Store se encontraron con un problema frustrante donde la aplicación falla (1,2).
Los usuarios de dispositivos Samsung Galaxy Fold dicen que la aplicación sigue fallando inmediatamente después del inicio si el teléfono está desplegado.
La incapacidad de la aplicación para funcionar correctamente cuando el teléfono está desplegado impide que los usuarios accedan a sus mensajes y participen en conversaciones sin problemas.
Los usuarios probaron varios métodos de solución de problemas, incluido reiniciar el teléfono, borrar la aplicación caché después de forzar la detención, y deshabilitar y volver a habilitar la aplicación Google Messages. Sin embargo, nada funciona.
Desde hace aproximadamente una hora, no puedo abrir la aplicación de mensajería y enviar mensajes de texto mientras está desplegada. Solo funciona cuando está plegado. Probé reiniciando y todo. Funciona bien en la pantalla frontal.
Fuente
Beta: la versión más reciente falla en Z Fold en la pantalla interna. Funciona bien en pantalla dividida y en la pantalla de portada.
Fuente
De manera similar, los usuarios de Google Pixel y Samsung Galaxy S23 se han encontrado con un problema diferente pero igualmente problemático.
Al intentar actualizar la aplicación Mensajes de Google, sus teléfonos fallan abruptamente y se reinician inmediatamente sin previo aviso o indicación del reinicio inminente (1,2).
Esto significa que no pueden actualizarlo por completo.
Acabo de recibir una actualización de la versión beta del 18 de mayo en Play Store para mensajes. Mientras intenta instalarse, mi teléfono deja de responder, luego parpadea a la pantalla de inicio de Samsung, luego el teléfono dice que se reinició… la actualización falla. Esto sucede cada vez que intento instalar la actualización del 18 de mayo.
Fuente
Vale la pena señalar que no ha habido informes de congelamiento u otros síntomas visibles; los dispositivos simplemente van directamente a la pantalla del logotipo que se muestra durante el inicio del dispositivo.
Problema reconocido
Afortunadamente, un experto en productos Diamond ha dicho que el equipo está al tanto del problema de bloqueo de Google Messages y lo están investigando:
Posible solución alternativa
Mientras los usuarios esperan una solución permanente de Google, hay algunas posibles soluciones que han sido sugeridas por los usuarios afectados. En primer lugar, desactive la versión beta:
1. Vaya a los detalles de la aplicación (lo llevará a Google Play Store)
2. Deja Beta. (Desplácese hacia abajo para ver la opción)
3. Desactiva la actualización automática (tres puntos arriba a la derecha)
4. Desinstalar (lo restaura a la versión de instalación de fábrica)
5. Habilitar
Fuente
Si es usuario de Samsung Fold, configure la aplicación para que se abra en 16:9 relación de aspecto por ahora y funcionará en la pantalla grande
1. Abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Pantalla,
2. Toca la opción que dice Aplicaciones de pantalla completa.
3. Una vez allí, verá una lista de aplicaciones instaladas en su teléfono.
4. Toca Mensajes de Google,
5. Esto abrirá un menú desplegable de relación de aspecto.
6. Seleccione 16:9
Nota: Tenemos más historias de este tipo en nuestra sección dedicada de Google, así que asegúrese de seguirlas también.
