Google Pixel Watch está lidiando con una fractura de diseño. Los usuarios se quejan de que la placa trasera del Pixel Watch se sale al azar sin razón aparente. El número de quejas ha ido en aumento durante los últimos meses.
Pixel Watch era uno de los dispositivos más esperados de la familia Pixel, y podría decirse que se encuentra entre los mejores relojes Android que puedes comprar de inmediato. Sin embargo, el dispositivo portátil ahora enfrenta una placa trasera suelta que frustra a los usuarios. Los propietarios de Reddit comparten sus experiencias con el problema.
Sin embargo, se conoce la razón detrás de esto, pero algunos usuarios dicen que la placa trasera se desprendió al retirar el reloj del cargador. Por lo tanto, Google debe verificar el chasis del Pixel Watch y su conexión con la placa posterior. Aún no se ha descubierto la cantidad de clientes afectados, pero no parece ser un problema generalizado.
La placa trasera del Pixel Watch se está saliendo y nadie sabe por qué
El historial de algunas quejas se remonta a hace unos dos meses y Google aún no ha reaccionado oficialmente a este problema. Un puñado de usuarios dicen que obtuvieron un reemplazo después de contactar al soporte de Pixel. Sin embargo, no todos los propietarios afectados tienen tanta suerte. Algunos clientes afirman que el soporte de Pixel les cobró $300 para presentar un reclamo de garantía y, en algunos casos, se denegó la solicitud de reemplazo.
Dichos problemas podrían afectar las decisiones de compra de los usuarios y dirigirlos hacia relojes rivales como Samsung Galaxy Watch 5 y Apple Watch Series 8.
Hasta donde podemos recordar, no es raro que los dispositivos Pixel presenten problemas de calidad después de su lanzamiento al mercado. Recientemente, los usuarios se quejaron de que los botones de volumen de Pixel 7 Pro se caían, lo que les impedía ajustar el volumen. En otro caso, los usuarios informaron que el vidrio de la cámara trasera del Pixel 7 se rompió sin que se aplicara ninguna fuerza externa.
Si Google quiere que los dispositivos Pixel estén entre la misma multitud que los productos Samsung y Apple, debe mejorar la calidad de construcción para evitar problemas similares en el futuro.