Esta publicación presenta soluciones para corregir el error 80048163 cuando un usuario federado intenta iniciar sesión en Microsoft 365. El error se produce si la autenticación del usuario federado no se realiza correctamente. El mensaje de error dice:
Lo sentimos, pero tenemos problemas para iniciar sesión
Vuelva a intentarlo en unos minutos. Si esto no funciona, puede comunicarse con su administrador e informar el siguiente error: 80048163
Afortunadamente, puede seguir estas sugerencias para solucionarlo.
Corregir el error 80048163 cuando un usuario federado intenta iniciar sesión en Microsoft 365
Para corregir el error 80048163 al iniciar sesión Microsoft 365, verifique la configuración de la federación y deshabilite LSA. Aparte de eso, siga estas sugerencias:
Verificar la configuración de la federación Deshabilitar el almacenamiento en caché de credenciales de la autoridad de seguridad local (LSA) Actualizar la confianza de la parte de confianza con Azure AD Deshabilitar VPN/Proxy
Ahora veamos esto en detalle.
1] Verificar la configuración de la federación
Comience por verificar si la configuración del dominio federado de su organización está configurada correctamente. Vuelva a verificar si la configuración se alinea con los requisitos especificados por Microsoft 365 y vea si el error 80048163 se soluciona.
2] Deshabilitar el almacenamiento en caché de credenciales de la autoridad de seguridad local (LSA)
Deshabilitar Active El almacenamiento en caché de información de credenciales de directorio actualizará la configuración de tiempo de espera de caché de LSA. Puede ayudar a corregir el error 80048163 pero agrega carga adicional en el servidor y Active Directory. Así es como se hace:
Haz clic en Inicio, escribe regedit y pulsa Intro. Una vez que se abra el Editor del registro, vaya a la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa Haga clic con el botón derecho en Lsa, seleccione Nuevo y luego haga clic en Valor DWORD. Escriba LsaLookupCacheMaxSize y pulse Intro para nombrar el nuevo valor. Ahora, haz clic derecho en LsaLookupCacheMaxSize y selecciona Modificar. Establezca Datos de valor como 0 y haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y vea si el error de inicio de sesión de Microsoft 365 se soluciona.
3] Actualice la confianza de la parte autenticada con Azure AD
A continuación, intente actualizar la confianza de la parte autenticada con Azure AD. Si lo hace, puede ayudar a corregir el error 80048163 cuando un usuario federado intenta iniciar sesión en Microsoft 365. Así es como puede actualizar la configuración del dominio federado en un dispositivo unido a un dominio con Azure Active Directory Module:
Haga clic en Inicio, busque Windows Azure Active Directory y haga clic en Módulo de Windows Azure Active Directory para Windows PowerShell. Escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Enter: $cred=get-credential Connect-MSOLService –credential:$cred Set-MSOLADFSContext –Computer:
4] Deshabilitar VPN/Proxy
Por último, deshabilite VPN o Proxy si está usando uno para corregir el error. Esto se debe a que puede ocurrir el error 80048163 si está conectado a un servidor VPN/Proxy. Estos ocultan la dirección IP al redirigir el tráfico de Internet a través de un servidor remoto. Sin embargo, así es como puedes desactivarlo:
Presiona la tecla de Windows + I para abrir Configuración. Vaya a Redes e Internet > Proxy. Aquí, desactive la opción Detectar automáticamente la configuración . Haga clic en la opción Configurar junto a Usar un servidor proxy y desactive la opción Usar un servidor proxy.
Leer: Reparar 30015-4 (5), 0x4004f00d, 30175-11, acceso denegado a la fuente de instalación, error de Office
Esperamos que esto te haya ayudado.
¿Qué es la identidad federada en Office 365?
La identidad federada en Office 365 es un método de autenticación que permite a los usuarios usar los servidores de Office con credenciales de la organización. Esto ayudará a los usuarios a aprovechar sus credenciales existentes del proveedor de identidad (IdP) de su organización para acceder a los servicios.
¿Cuál es el código de error 30183 2016 403 al instalar Office 365?
Para corregir el código de error 30183 2016 403 al instalar Office 365, verifique los servidores de Office y las credenciales de su cuenta. Si eso no ayuda, intente instalar Office en modo de arranque limpio.
