En una era en la que la tecnología inteligente se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas, Google ha estado a la vanguardia de la innovación con su serie Nest Cam.
Diseñada para brindar seguridad y vigilancia mejoradas en el hogar, la Nest Cam de Google ha revolucionado la forma en que monitoreamos y protegemos nuestros espacios vitales.
Pero una actualización reciente parece haber tenido un efecto adverso en la calidad del video.
Google Problema de calidad de video de Nest Cam
En el transcurso de los últimos días, numerosos propietarios de Google Nest Cam han observado una caída repentina en la calidad de video (1,2,3).
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El problema es evidente desde el momento en que los usuarios ven las imágenes de su cámara, ya que los videos aparecen extrañamente brillantes o más oscuros que antes. La visión nocturna también aparece granulada.
Esta disminución en la calidad del video se puede atribuir al lanzamiento de la versión 1.67 del software de Nest Cam, ya que aquellos que permanecen en la versión 1.65 no se han visto afectados.
Desafortunadamente, la función de actualización automática de Nest Cam significa que los usuarios no tienen control sobre la instalación de esta actualización.
En consecuencia, los usuarios afectados no pueden evitar la actualización o volver a la versión anterior para resolver el problema.
Recientemente instalé nuevas cámaras Google Nest. Estaban funcionando perfectamente, pero noté que la visión nocturna en una de las cámaras se había deteriorado significativamente. Cambié la visión nocturna de automático, a encendido, a apagado y de nuevo a automático. Definitivamente está encendido cuando está en modo automático, pero es considerablemente más pobre que hace una semana (mucho más oscuro). Las cámaras están montadas y conectadas con el cable original de Google, por lo que no se han movido ni cambiado ningún otro factor.
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Si revisó su cámara con batería para exteriores Nest recientemente y el video es muy, muy brillante y poco natural, se debe a una actualización reciente del firmware. Hice una RMA, que acaba de ser entregada a Google hoy, y luego instalé una segunda. El segundo, dentro de 2 días y después de esa actualización de firmware, experimentó el mismo problema.
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Esta no es la primera vez que los usuarios de Google Nest Cam informan este problema, ya que se descubrió por primera vez en v1.63 (319576) el año pasado.
Es importante tener en cuenta que el video El problema de calidad es específico de los modelos Nest Cam (batería) y Nest Cam con Floodlight, que comparten el mismo hardware subyacente.
Otros dispositivos, como la Nest Cam Wired, los modelos Nest Doorbell y las cámaras Nest heredadas, no parecen experimentar los mismos problemas de calidad de video, incluso con las últimas actualizaciones instaladas.
Problema reconocido
Afortunadamente, el soporte de Google dijo que el equipo ya está al tanto de este problema y actualmente lo está investigando. Sin embargo. no hay ETA para una solución.
Tenga la seguridad de que es probable que Google aborde el problema rápidamente para garantizar que los propietarios de Nest Cam puedan seguir disfrutando de transmisiones de video de alta calidad desde sus dispositivos.
Nota : tenemos más historias de este tipo en nuestra sección dedicada de Google, así que asegúrese de seguirlas también.
Fuente de la imagen destacada: Google Nest.
