EA Sports sufrió un revés importante cuando un problema con el servidor provocó la pérdida de numerosas partidas guardadas en el modo Franquicia de Madden NFL 23. A pesar de sus esfuerzos por recuperar los datos perdidos, una gran parte de los guardados no se pudieron recuperar.
Para abordar la situación, EA Sports intentó compensar a los jugadores afectados ofreciendo un 50 % de descuento en la compra de Madden NFL 24.
Los jugadores de Madden 24 no obtienen el 50 % de descuento
Sin embargo, los jugadores informaron varios problemas al recibir y utilizar el descuento prometido, lo que generó frustración y decepción entre la comunidad de Madden (1,2, 3,4,5).
En un correo electrónico enviado por EA Sports, detallaron las circunstancias que llevaron al problema del servidor y anunciaron el plan de compensación para aquellos que perdieron sus ahorros en el modo Franquicia.
La oferta implicaba un 50 % de descuento en la compra de Madden NFL 24 para todos los jugadores que experimentaron pérdidas de salvamento. Sin embargo, se ha cuestionado la efectividad de esta oferta de compensación.
Algunos jugadores informan que no reciben el correo electrónico de descuento a pesar de que tuvieron el problema y tienen derecho a recibirlo porque sus amigos en el mismo league lo recibió.
@EAHelp ¿Qué se supone que deben hacer las personas que compraron Madden 23 y sus ligas se eliminaron debido a errores en nuestros archivos? Tuve 3 ligas que tuvieron que reiniciarse debido a esto y no he recibido mi código de descuento o código beta mientras que la mayoría de los usuarios en mis ligas tienen
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@MaddenNFLDirect Me jodieron todo el año y ni siquiera obtuve el descuento de la página de inicio para madden 24. Mi amigo no tuvo ningún problema técnico ni nada y obtuvo el descuento. ¿Qué?
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Otros recibieron la oferta de descuento inicialmente, pero encontraron otro problema cuando el descuento desapareció repentinamente del menú principal del juego (1,2).
El jueves vi una promoción que decía que podía comprar la edición de lujo de Madden 24 con un 50 % de descuento en el menú principal dentro de Madden 23. Ahora es sábado y la promoción ya no existe. Me preguntaba adónde fue porque simplemente desapareció de mí
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Esta inesperada eliminación del descuento dejó a los jugadores desconcertados e inseguros sobre si aún podrían para aprovechar la oferta de compensación.
Otro grupo de jugadores ha tenido dificultades para canjear el descuento debido al cambio de consola o plataforma desde el momento en que jugaron Madden NFL 23.
Estos jugadores jugaron el juego en una consola diferente la última vez. año, pero ahora han hecho la transición a una PC o a una consola diferente por completo.
Lamentablemente, la oferta de descuento se ha vinculado a la consola original en la que se realizó el reclamo, lo que la hace inútil para aquellos que ya no tienen acceso a esa consola.
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Los problemas relacionados con la oferta de compensación han provocado una creciente frustración y decepción entre los jugadores.
Tenían la esperanza de que EA Sports brindaría una solución justa a la pérdida de sus ahorros, pero los problemas encontrados con la oferta de descuento han exacerbado aún más sus sentimientos negativos.
EA Sports debe reconocer las quejas de los jugadores y tomar medidas rápidas para abordar sus inquietudes.
Nota: Tenemos más historias de este tipo en nuestra sección dedicada a los juegos, así que asegúrate de seguirlas también.
Fuente de la imagen destacada: Madden 24.
