Desde que tomó medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas el mes pasado, Netflix ha ganado más suscriptores nuevos en un solo período de cuatro días que en el punto álgido de los bloqueos por la pandemia de COVID-19.
Fue entonces cuando Netflix estableció su último récord de nuevas suscripciones, según datos de la empresa de análisis de streaming Antenna (a través de The Wall Street Journal/Apple News+). En la primavera de 2020, Netflix vio un gran aumento en los suscriptores a medida que se animaba a más personas a”refugiarse en el lugar”y se encontraban en casa buscando nuevas fuentes de entretenimiento.
Por supuesto, Netflix no era tan estricto con el uso compartido de contraseñas en esos días, y es probable que muchas personas”tomaran prestado”Netflix de amigos o familiares que ya eran suscriptores.
De hecho, no fue hasta principios de 2021 que Netflix comenzó a jugar seriamente con la idea de tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas. Al principio, parecía que el gigante de la transmisión planeaba bloquear esto por completo, pero en algún momento se dio cuenta de que podría convertir esto en una oportunidad para ganar dinero al alentar a los hogares a pagar cuentas de”miembros adicionales”.
Probó esto en un puñado de países sudamericanos antes de lanzarlo en serio a principios de este año en Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España, y finalmente llevarlo a los EE. UU. el mes pasado, junto con unos 100 países más.
Solo cuatro días después de ese movimiento, Netflix vio”casi 100 000 registros diarios”durante dos días y un promedio de 73 000 registros por día desde ese momento. Eso es un aumento del 102% con respecto al promedio anterior de 60 días.
NOVEDAD en el blog de Antenna: un primer vistazo al impacto de las medidas enérgicas contra el uso compartido de pw de Netflix. En los primeros 6 días desde que implementaron la nueva política, Netflix ha tenido los 4 días más grandes de adquisición de usuarios de EE. UU. en los 4,5 años que Antenna ha estado midiendo el servicio de transmisión. pic.twitter.com/rDYGxR43Qm
— Antena (@AntennaData) 9 de junio de 2023
Antenna señala que también hubo un aumento correspondiente en las cancelaciones, presumiblemente porque algunas personas abandonaron Netflix porque ya no pudiendo compartir el gasto o simplemente en protesta. Sin embargo, el número de altas eclipsó al de cancelaciones en un ratio del 25,6%.
En particular, estos números representan suscripciones a servicios de Netflix completamente nuevos; no parecen incluir la cantidad de personas que pagaron cuentas de”miembro adicional”para amigos o familiares. En otras palabras, muchas de estas nuevas suscripciones son el resultado de personas que comparten contraseñas y decidieron actuar por su cuenta en lugar de legitimar el hecho de compartir la cuenta de otra persona.
Esto no es tan sorprendente ya que una cuenta de miembro adicional es un complemento que debe pagar el titular principal de la cuenta. Ese enfoque podría tener sentido para un miembro de la familia inmediata que vive fuera de casa, como un estudiante en edad universitaria o un padre anciano, pero es menos probable que la gente quiera pagar la factura de un miembro de la familia extendida, un amigo o un compañero de trabajo.
Las cuentas de miembros adicionales tampoco son exactamente una gran oferta. Cuestan $ 7.99 por mes y solo se pueden agregar a un plan Estándar o Premium de Netflix. Obtienen su propia cuenta y contraseña con su propio perfil, pero están limitados a usar un dispositivo a la vez. En comparación, el estándar de Netflix con nivel de anuncios, que ofrece casi todas las funciones del plan estándar de $15.49, siempre que esté dispuesto a soportar los anuncios, cuesta solo $6.99, o puede obtener un plan básico de Netflix sin anuncios por solo $2 más — $9.99/mes— con transmisión de calidad”HD”(720p) y sin anuncios.
Vale la pena señalar que los datos de Antenna no provienen directamente de Netflix; en cambio, la metodología utiliza registros de transacciones sin procesar, como”recibos de compras en línea, datos de crédito, débito y bancarios, y datos de extracción de facturas”. ” Sin embargo, como señala The Wall Street Journal, sus datos no incluyen las suscripciones ofrecidas a través de paquetes como los planes de nivel superior que ofrecen T-Mobile, Verizon y algunos proveedores de cable.