Google recibió 36,934 quejas de usuarios y eliminó 95,680 piezas de contenido basadas en esas quejas en julio, dijo la compañía gigante de la tecnología en sus informes mensuales de transparencia publicados el martes.
Además a los informes de los usuarios, Google también eliminó 5.76.892 piezas de contenido en julio como resultado de la detección automatizada.
La empresa con sede en EE. UU. ha realizado estas divulgaciones como parte del cumplimiento de las normas de TI de la India que entró en vigor el 26 de mayo.
El martes, Google dijo que había recibido 36,934 quejas en julio de usuarios individuales ubicados en la India a través de mecanismos designados, y que la cantidad de acciones de eliminación como resultado de las quejas de los usuarios fue 95,680, la más alta hasta ahora.
En junio, Google había recibido 36,265 quejas y eliminado 83,613 piezas de contenido como resultado de las quejas de los usuarios. Había eliminado 59,350 piezas de contenido en abril y 71,132 piezas en mayo.
“Algunas solicitudes pueden alegar una infracción de los derechos de propiedad intelectual, mientras que otras alegan la violación de las leyes locales que prohíben tipos de contenido por motivos como difamación. Cuando recibimos quejas sobre el contenido de nuestras plataformas, las evaluamos cuidadosamente”, dijo Google el martes.
La eliminación del contenido se realizó en varias categorías, incluidos derechos de autor (94,862), marca comercial (807), orden judicial (4), elusión (3), falsificación (1), contenido sexual gráfico (1), suplantación de identidad (1) y otras solicitudes legales (1).
Google explicó que una sola queja puede especificar varios elementos que potencialmente se relacionan con el mismo contenido o con diferentes partes, y cada URL única en una queja específica se considera un”elemento”individual que se elimina.
Según las nuevas reglas de TI, las grandes plataformas digitales, con más de 5 millones de usuarios: tendrán que publicar informes de cumplimiento periódicos todos los meses, mencionando g los detalles de las quejas recibidas y las medidas tomadas al respecto.
El informe también debe incluir el número de enlaces de comunicación específicos o partes de la información que el intermediario ha eliminado o inhabilitado el acceso en cumplimiento de cualquier monitoreo proactivo realizado mediante el uso de herramientas automatizadas.
El informe de Google mostró que había eliminado 5,76,892 piezas de contenido en julio como resultado de la detección automática. Este número se situó en 5,26,866 en junio.
La compañía dijo que para los datos relacionados con los procesos de detección automatizados, ha incluido los datos donde se encuentra el remitente o creador del contenido en la India.
“Para atribuir una ubicación a un remitente o creador individual, utilizamos señales de datos como la ubicación de la creación de la cuenta, la dirección IP en el momento de la carga del video y el número de teléfono del usuario, según esté disponible. Tenga en cuenta que los remitentes o creadores de el contenido puede intentar evadir la detección a través de mecanismos de ocultación de la ubicación”, dijo.
Si bien Google se compromete a revelar a los malos actores a través de herramientas de detección líderes en la industria, los informes basados en la atribución de ubicación deben interpretarse como direccionales estima, agregó.
La compañía señaló que cuando recibe quejas con respecto al contenido de sus plataformas, las evalúa cuidadosamente.
“Hay muchas razones por las que es posible que no hayamos eliminado el contenido en respuesta a la queja de un usuario. Por ejemplo, es posible que algunas solicitudes no sean específicas lo suficiente como para que sepamos lo que el usuario quería que elimináramos (por ejemplo, no aparece ninguna URL en la solicitud) o el usuario ya eliminó el contenido cuando procesamos la queja”, explicó.
Se puede tomar una acción de eliminación en un reclamo si el contenido infringe los Lineamientos de la comunidad de Google, las políticas de contenido o los requisitos legales locales, mientras que para los procesos de detección automatizados, se toma una acción de eliminación si el contenido infringe sus Lineamientos de la comunidad o las políticas de contenido, agregó..
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