Se están agregando nuevas actualizaciones al final de esta historia…
La historia original (publicada el 21 de enero de 2021) a continuación:
Los usuarios de Gmail han tenido que aguantar las notificaciones retrasadas durante bastante tiempo. La aplicación de Android simplemente no envía las notificaciones en el momento adecuado y, en cambio, las retiene hasta una hora más o menos.
Esto es a pesar de otorgar a la aplicación todos los permisos correctos.
Todo esto es muy inconveniente, especialmente para aquellos que dependen de Gmail para asuntos relacionados con el trabajo. En tal escenario, recibir notificaciones de nuevos correos electrónicos es simplemente crucial.
No recibo nuevas notificaciones en gmail. He intentado comprobar si las notificaciones están activadas. Intenté activar y desactivar la sincronización varias veces.
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Incluso destacamos este problema hace más de un año y es triste ver que el problema aún no ha sido abordado por Google.
El artículo anterior mencionó aunque el problema tiene una solución sencilla: deshabilitar el modo de descanso. En caso de que no sepa de qué se trata, es un método que utiliza el sistema Android para conservar la batería.
Esto se hace restringiendo el acceso de ciertas aplicaciones a la red y a los servicios de uso intensivo de la CPU. Por lo tanto, es muy posible que su teléfono esté restringiendo la funcionalidad de Gmail debido a la imposición de tales restricciones.
Entonces, ¿cómo se desactiva el modo dormido? Bueno, es bastante simple. Simplemente diríjase a la página de información de la aplicación Gmail, abra la configuración de la batería y luego”Optimización de la batería”. A continuación, busque Gmail, selecciónelo y haga clic en”No optimizar”.
Esto permitirá que la aplicación se ejecute sin restricciones. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede afectar negativamente la duración de la batería y es posible que ni siquiera funcione para usted. Pero definitivamente vale la pena intentarlo.
Problema de correos electrónicos perdidos en Gmail
Sin embargo, lo anterior no es todo, ya que hay muchos otros usuarios que tienen informó que no reciben correos electrónicos en absoluto. Esto es a pesar de tener un amplio espacio de almacenamiento.
Además, se observó que la mayoría de esos denunciantes eran en realidad usuarios de G Suite/Google Workspace.
Por lo tanto, el problema no se debe a problemas de almacenamiento. Más bien, según los comentarios que dejó el experto en productos en los foros de Gmail, en realidad está relacionado con los registros MX de G Suite. Esto debe configurarse correctamente para dirigir los correos entrantes.
Si usa G Suite, deberá actualizar los registros MX de su dominio a G Suite.
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Para obtener más información al respecto, visite estos dos artículos de asistencia oficiales: 1 , 2 .
Aparte de esto, el problema de los correos electrónicos que faltan en Gmail también podría estar relacionado con DNS . En este caso, deberá ponerse en contacto con su servidor DNS/Web para obtener más ayuda.
Vale la pena mencionar aquí que el experto en productos recientemente admitió que había un problema con los correos electrónicos faltantes de Gmail, pero estaba limitado solo a usuarios normales.
De hecho, este problema supuestamente se solucionó, pero los informes de usuarios que no tienen correos electrónicos persisten más de un mes después.
Hubo un problema con Gmail anteriormente. Debería haberse resuelto. Si el problema persiste, intente esperar unas horas.
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Dicho esto, todavía tenemos la esperanza de que Google proporcione pronto una solución permanente para los dos errores anteriores.
Actualización 1 (23 de agosto)
Según varias quejas más recientes [ 1 , 2 , 3 ], parece que se ha progresado poco o ningún progreso en el mate r, y los problemas de demora en las notificaciones y los correos electrónicos que faltan en Gmail aún no se han corregido.
Actualización 2 (1 de septiembre)
Según un comentario del experto en productos Platinum en la comunidad de soporte de Google, además de corregir los registros MX, las personas que enfrentan el problema también deben revisar su bandeja de entrada para ver si hay filtros que puedan estar afectando los mensajes entrantes..
Además, se les recomienda que consulten su consola de administración para conocer la configuración de enrutamiento avanzada que pueda afectar los correos electrónicos entrantes.
NOTA: Esté atento a Google y Secciones de Gmail para una actualización de esta historia y otra cobertura relacionada.
