En caso de que estés tratando de entender por qué Cox Internet no funciona o no funciona, es posible que encuentres consuelo en el hecho de que no eres el único que enfrenta un problema con el servicio.
Un vistazo rápido al sitio de microblogs, Twitter, indica que hay muchos otros afectados por el mismo problema.
Según los informes de los usuarios, no han podido acceder a Internet correctamente porque la velocidad se redujo drásticamente o Internet no funciona en absoluto.
Para echar un vistazo rápido, así es como algunos de los denunciantes expresan el problema:
Bueno, mi conexión a Internet ha estado lenta y con retraso todo el día y ha hecho que el trabajo sea terrible jajaja y han pasado más de 12 horas y Cox dijo que todavía están trabajando en eso ( Fuente )
@CoxHelp no hay Internet ni cable, pero acabo de recibir una actualización. Mi factura de Cox vence en siete días. Sombreado recto ( Fuente )
Smh my cox Internet tiene una interrupción de Internet funcionando lentamente mientras tengo gigablast ( Fuente )
Detector de caída, un servicio popular que brinda información sobre interrupciones en vivo, también transmite que Cox Internet está pasando por un problema técnico en regiones como Phoenix y Tucson, como se puede ver en la imagen a continuación:
( Fuente )
¿Alguna noticia oficial al respecto? Afortunadamente, el servicio de atención al cliente de Cox en Twitter ha respondido a varios informes relacionados con el problema afirmando que lo conocen y están trabajando para solucionarlo.
Aparentemente, el apagón se debe a un poste que se incendió en el área de Phoenix según el apoyo de la empresa.
Lamento saber que su servicio se ha visto afectado. Parece que estás en el área de Phoenix. Somos conscientes de los problemas y estamos esperando que SRP repare un poste dañado por un incendio que afecta a varios proveedores. Una vez que estemos autorizados a trabajar, haremos todo lo posible para restaurar el servicio lo antes posible ( Fuente )
Tenga la seguridad de que estamos atentos a todos los desarrollos relacionados y actualizaremos esta página con información relevante cuando encontremos alguna.
Por lo tanto, en caso de que se encuentre con el problema discutido aquí, le sugerimos que marque la página para estar informado sobre los últimos desarrollos.
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