Verizon es uno de los servicios de telecomunicaciones más grandes de EE. UU. También es uno de los primeros en adoptar la tecnología 5G.
Esto les ha permitido ser el primer operador del mundo en ofrecer 5G independiente además de 5G no independiente.
Aparte de esto, Verizon también ofrece algunas herramientas ingeniosas que han demostrado ser útiles para muchos. Una de esas aplicaciones es la aplicación Verizon Message + en la PC.
En caso de que no lo sepas, la aplicación Verizon Message + en Windows 10 permite a los usuarios sincronizar sus conversaciones de texto en todos los dispositivos. También tiene algunas funciones avanzadas como el modo de conducción y el chat grupal.
La aplicación es de uso gratuito para aquellos en la red de Verizon. Habiendo dicho eso, últimamente, muchos están experimentando un problema con la aplicación Message + para Windows 10. Los usuarios dicen que recibieron un mensaje de Verizon indicando que la aplicación Verizon Message + no será compatible después del 1 de octubre de 2021.
Aquellos que lo usen deberán hacer el cambio a la última versión de la aplicación. Sin embargo, al instalar la última versión, Message + muestra un error que dice que no están ejecutando la última versión de la aplicación. Puede ver cuál es el error en la imagen a continuación.
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Tengo el mismo problema. He usado la aplicación Message + durante años en Windows e iOS. Eliminé la aplicación en todos mis dispositivos, eliminé los dispositivos registrados del portal web de Verizon Messages. Instalé la versión actual de Verizon Messages de Microsoft Store. Sigo experimentando el mensaje “¡ERROR! Descarga la última versión de Message + de la tienda de aplicaciones en tu dispositivo principal y vuelve a intentarlo”. Soporte de Verizon, ¡ayuda!
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Recibí el mismo aviso y pensé que era un engaño y lo envié a [dirección de correo electrónico eliminada según los Términos de servicio de Verizon]. No he escuchado nada, pero hoy Message + dejó de funcionar en mi PC con Windows 10 con el mismo mensaje de error sobre no tener la última versión en mi dispositivo principal. He recargado en todos los dispositivos y todavía no funciona en la PC.
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El servicio de atención al cliente de Verizon continuó diciendo que la aplicación Message + ya no es compatible con Windows 10 y que no hay nada que puedan hacer para ayudar.
Lo entendemos totalmente, JR5353. Lo sentimos mucho, pero si no funciona en su PC, no hay nada que se pueda hacer. ¿Desea utilizar ese servicio en su teléfono o tableta?
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Pero un usuario que supuestamente está en contacto con el equipo de Verizon Message Apps dijo que actualmente está investigando el problema y trabajando en una solución.
Si esto es cierto, tal vez haya una falta de comunicación entre el servicio de atención al cliente de Verizon y el equipo de desarrollo de la aplicación, ya que recientemente se lanzó una nueva versión de la aplicación.
En este momento, todavía no está claro si el problema de compatibilidad de la aplicación Verizon Messages + se resolverá ya que el servicio de atención al cliente dijo que pronto se suspenderá.
Parece haber una desconexión entre el cliente de VZ Soporte y el equipo de VZM (soporte para aplicaciones de mensajes de Verizon). Me he estado comunicando activamente con el equipo de VZM por correo electrónico sobre el problema con la aplicación actual de Windows 10. Afirman “Somos conscientes de este tema y estamos trabajando en ello. Te actualizaremos lo antes posible”. No es que no se pueda hacer nada más. Parece que no hay una buena interacción entre el servicio de atención al cliente de VZ y el equipo de VZM.
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Actualizaremos este artículo una vez que haya más información disponible, así que asegúrese de estar atento a más actualizaciones.
Nota : Tenemos más historias de este tipo en nuestra sección dedicada de Verizon, así que asegúrese de seguirlas también.
Fuente de la imagen destacada: Verizon
