A veces, al intentar reproducir un video en su navegador favorito, puede encontrar un código de error “ No se puede reproducir este archivo de video. Código de error 224003 “. Este no es un error común, sin embargo, puede ocurrir con los navegadores web populares (Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari). Se sabe que este error ocurre con el reproductor JW, que es uno de los reproductores multimedia integrados más utilizados para los navegadores.

Si bien puede haber diferentes razones por las que se encuentra con este error, es importante encontrar averiguar el problema exacto antes de proceder a solucionarlo. Algunas de las principales razones que conducen a este error e impiden que el video se cargue son:

  • Cuando se está ejecutando otro proceso (como un archivo de música o reuniones en línea) en su navegador, lo que impide que se cargue el video.
  • Cuando hay un problema de red e Internet deja de funcionar.
  • Cuando hay ciertas configuraciones de los navegadores que pueden bloquear el video.
  • Debido a una extensión de terceros o un complemento que puede interferir con la reproducción del video.
  • Cuando el navegador web está desactualizado y debe actualizarse.
  • Cuando el antivirus de su PC considera el video como una amenaza y lo bloquea automáticamente.

Sin embargo, la buena noticia es que “ No se puede reproducir este archivo de video. El error Código de error 224003 ”puede corregirse. A continuación, se incluyen posibles soluciones que pueden ayudarlo a resolver el problema.

Antes de continuar con las siguientes soluciones, compruebe si la conexión a Internet funciona correctamente y también si el video se descarga de una fuente legítima. Si el problema ocurre en el navegador Safari, puede intentar reiniciar el navegador y puede ayudar a solucionar el problema a veces. Sin embargo, si estos trucos no solucionan el problema, continúe con las posibles soluciones a continuación.

Método 1: deshabilitar complementos y extensiones/eliminar complementos y extensiones de Safari

Los complementos o extensiones son una de las principales razones por las que a veces puede tener problemas con el navegador y puede terminar viendo el error 224003. Las extensiones o complementos se acompañan en su mayoría con bloqueadores de anuncios o algún software oculto que puede bloquear el video. Sin embargo, eliminar o deshabilitar las extensiones o los complementos puede ayudar a solucionar el problema. Siga los pasos a continuación:

Para Google Chrome

Paso 1: abra Chrome y haga clic en los tres puntos verticales en la parte superior derecha para abrir el menú contextual.

Seleccione Más herramientas y luego Extensiones .

Chrome Tres puntos horizontales Más extensiones de herramientas

Paso 2: en la pantalla Extensiones , vaya a la extensión que desea inhabilitar o eliminar.

Puede mover el control deslizante hacia la izquierda para desactivarlo o hacer clic en Eliminar para eliminar la extensión para siempre.

Eliminar extensiones de Chrome

Vuelve a cargar tu navegador Chrome e intenta reproducir el video ahora.

Para el navegador Safari

Paso 1: inicie el navegador Safari y navegue hasta la parte superior derecha de la ventana.

Aquí, haga clic en el ícono de ajustes ( Mostrar un menú de configuración general de Safari ) y seleccione Extensiones de Safari en el menú.

Safari Gear Icon Extensiones de Safari

Paso 2: ahora, seleccione la extensión y haga clic en Desinstalar para eliminarla de Safari .

Reinicia el navegador Safari y comprueba si aún ves el error 224003.

Método 2: Desactive la aceleración de hardware

La aceleración de hardware es una función que utilizan muchos navegadores para mejorar el rendimiento general. Esta función ayuda a su CPU a transferir parte de su carga (tareas de procesamiento y carga de páginas) a la GPU de su computadora. Si bien mantenerlo encendido puede ser útil para el rendimiento del navegador, a veces puede interferir con el proceso de reproducción de video. Por lo tanto, apagarlo puede ayudar a solucionar el problema de reproducción de video en los navegadores:

Solución para Chrome

Paso 1: inicie el navegador Google Chrome y haga clic en la opción Personalizar y controlar Google Chrome (tres puntos verticales) y seleccione Configuración en el menú.

Navegador Chrome Personalizar y controlar la configuración de Google Chrome

Paso 2: en la ventana Configuración , desplácese hacia abajo y expanda la sección Avanzado .

Configuración avanzada de Chrome

Paso 3: ahora, desplácese hacia abajo y, en la sección Sistema , desactive Usar aceleración de hardware cuando esté disponible .

Configuración de Chrome Sistema avanzado Usar aceleración de hardware cuando esté disponible Apague

Ahora, reinicie el navegador Chrome y verifique si el video se está ejecutando ahora.

Solución para Firefox

Paso 1: abra Firefox , haga clic en Abrir menú de aplicaciones (tres líneas horizontales) en la parte superior derecha y seleccione Configuración .

Menú de aplicaciones abierto de Firefox (tres líneas horizontales) Configuración

Paso 2: se le redirigirá a la página General .

Aquí, vaya al lado derecho de la ventana y en la sección Rendimiento , desmarque la casilla junto a Usar aceleración de hardware cuando no esté disponible .

Rendimiento general de Firefox Use aceleración de hardware cuando no esté disponible

Ahora, cierre Firefox y vuelva a abrirlo. Ahora debería poder reproducir el video que arrojaba el error 224003.

Método 3: Borrar caché y datos de navegación

Su navegador monitorea y recopila los datos relacionados con sus pulsaciones de teclas y los almacena en forma de caché. El caché sigue creciendo con el tiempo y, si no los borra, pueden seguir acumulándose y, por lo tanto, pueden producirse errores como “ No se puede reproducir este archivo de video. Código de error 224003 “. Del mismo modo, una gran cantidad de historial de navegación también puede ralentizar el rendimiento del sistema. Por lo tanto, asegúrese de eliminar el caché y el historial de navegación de sus navegadores a intervalos regulares. He aquí cómo:

Solución para Chrome

Paso 1: abra Chrome y haga clic en los tres puntos verticales en la parte superior derecha de la pantalla.

Seleccione Configuración en el menú.

Configuración de Chrome

Paso 2: en la ventana Configuración , vaya a la sección Privacidad y seguridad .

Aquí, haga clic en Borrar datos de navegación .

Configuración Privacidad y seguridad Borrar datos de navegación

Paso 3: en la ventana Borrar datos de navegación , seleccione Historial de navegación e Imágenes y archivo en caché .

También puede optar por borrar las cookies y otros datos del sitio , el historial de descargas o los datos de la aplicación alojada .

Haga clic en Borrar datos para confirmar la acción.

Borrar datos de navegación Cookies y otros datos del sitio Imágenes y archivos almacenados en caché Seleccione

Esto lleva un tiempo, así que espere hasta que todos los datos estén claros, reinicie su Chrome y ahora puede intentar reproducir el video.

Solución para Safari

Paso 1: abra Safari y haga clic en el ícono de ajustes ubicado en la parte superior derecha del navegador.

Seleccione Preferencias en el menú.

Safari Gear Icon Preferences

Paso 2: en la ventana Preferencias , seleccione la pestaña Privacidad .

Ahora, haga clic en Eliminar todos los datos del sitio web junto a Cookies y otros datos del sitio web .

Preferencias de Safari Privacidad Eliminar todos los datos del sitio web

Paso 3: ahora verá un mensaje de confirmación.

Presione el botón Eliminar ahora para confirmar la acción.

Preguntar quitar ahora

Una vez hecho esto, intente reproducir el video en su navegador Safari y el error no debería aparecer en lo sucesivo.

Método 4: actualice su navegador

Si su navegador no se actualiza automáticamente, puede ser la razón por la que se encuentra con el error 224003. Ésta es una de las razones más comunes de este tipo de errores. Por lo tanto, asegúrese de instalar la última versión de su navegador. A continuación, le indicamos cómo puede actualizar su navegador:

Para Chrome

Paso 1: inicie Google Chrome y haga clic en Personalizar y controlar Google Chrome (tres puntos verticales) en la parte superior derecha.

Seleccione Ayuda y luego Acerca de Google Chrome en el menú.

Ayuda de configuración de Chrome Acerca de Google Chrome

Paso 2: en la página Ayuda , en el lado derecho, notará que Google automáticamente comienza a buscar la última actualización..

Si hay alguna actualización disponible, la instalará automáticamente.

Acerca de la actualización de Chrome Google Chrome

Paso 3: una vez hecho esto, haga clic en Reiniciar para reiniciar Google Chrome con la actualización aplicada.

Acerca del reinicio de Chrome

Ahora puede reproducir el video que arrojaba el error 224003.

Método 5: apague el cortafuegos de su sistema

El sistema Firewall/Windows Defender integrado en su PC con Windows 10 asegura que bloquea cualquier software o aplicación sospechosa que pueda ser dañina para su sistema. Durante este proceso, también puede bloquear ciertos componentes de video que puede considerar como una amenaza para su dispositivo y, por lo tanto, puede experimentar el error 224003. Veamos cómo apagar el Firewall/Windows Defender y ver si funciona:

Paso 1: haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Ejecutar para abrir la ventana Ejecutar comando .

Iniciar clic derecho Ejecutar

Paso 2: en la ventana Ejecutar comando , escriba firewall.cpl y presione Intro .

Ejecutar comando Firewall.cpl Enter

Paso 3: ahora se abrirá la ventana del Firewall de Windows Defender en el Panel de control .

Aquí, vaya al lado izquierdo del panel y haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender .

Firewall de Windows Defender Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender

Paso 4: a continuación, en el lado derecho, en la sección Personalizar configuración para cada tipo de red, seleccione Desactivar el Firewall de Windows Defender opciones para Configuración de red privada y pública .

Personalizar configuración Desactivar el Firewall de Windows Defender (no recomendado)

Ahora, salga de la ventana del Panel de control e intente reproducir el archivo de video. No debería encontrar el mensaje “ No se puede reproducir este archivo de vídeo. Código de error 224003 ”error.

Consejos adicionales para evitar el código de error 224003

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede intentar usar un software gratuito para reparar videos o probar con otro navegador para verificar si el error aparece en el otro navegador al intentar reproducir el mismo video.

Al mismo tiempo, asegúrese de no modificar la configuración del navegador con demasiada frecuencia, ya que esto puede afectar el proceso de carga del video, verifique si es un sitio web seguro y solo entonces acceda a él, evite conectarse a una red pública/instalar un extensión de terceros no confiable, reinicie el navegador para verificar si ayuda a solucionar el problema o intente reproducir el video sin conexión

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