Si es propietario de un sitio web, lo más probable es que utilice Google Analytics para mantener informes del tráfico de su sitio web. Analytics es una herramienta poderosa que le ayuda a conocer a su público objetivo.
Proporciona información como vistas en tiempo real en el sitio web, comportamiento de la audiencia, fuente de tráfico, palabras clave de enfoque, tasa de rebote y más.
En 2020, Google presentó una nueva versión de Analytics que se actualiza de Universal Analytics a Google Analytics 4.
Google Analytics 4 puede medir, unificar y eliminar los datos duplicados de interacción del usuario, lo que ayuda a los creadores de contenido a comprender el comportamiento del usuario en profundidad.
También puede mover su propiedad de Analytics de una cuenta a otra cuando lo desee. Dicho esto, algunos usuarios ahora se quejan ( 1 , 2 , 3 ) que se enfrentan a un problema al actualizar o mover su propiedad entre dos cuentas de Analytics.
Cada vez que intentan mover una propiedad de una cuenta de Analytics a otra o actualizar a la nueva versión, sigue mostrando un error que dice”error interno, inténtelo de nuevo más tarde”.
A continuación, se muestran algunos informes de referencia:
( Source )
Estoy usando una nueva versión de GA en mi sitio web que no me parece buena y Quiero mover esto a la cuenta Old GA Universal sin perder los datos de la propiedad (usuarios, palabras clave, informes, etc.) de esta nueva cuenta. Intenté crear una nueva cuenta y una nueva propiedad (GA Universal) pero cuando muevo la propiedad a esta nueva cuenta, dice”Error interno del servidor. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.”( Fuente )
Cada vez que intento mover una propiedad entre dos cuentas de GA a las que tengo acceso completo, obtengo un Mensaje de”error interno”. No veo una razón por la que no debería poder mover estas propiedades, y se me proporciona la opción. ¿Alguna orientación? ¿Es esto un error? ( Fuente )
Incluso cuando se tiene acceso completo a la propiedad, esta no se mueve. Los afectados también han probado soluciones alternativas, como mover la propiedad, deshabilitando el bloqueador de anuncios o usando el modo de incógnito, que no funcionó.
Después de frustrarse con este error, los afectados acudieron al foro de la comunidad de Google Analytics en busca de ayuda.
Mientras tanto, un miembro Bronce del foro aclaró que los usuarios no pueden convertir una propiedad de UA a GA 4 o viceversa. Y si los usuarios quieren utilizar Universal Analytics, deben empezar de cero.
( Fuente )
Además, dijo que muchos usuarios han informado de este problema con el traslado de la propiedad a una nueva cuenta. Y no habrá ningún problema al mover propiedades antiguas entre cuentas y solo afectará a las nuevas.
Lamentablemente, Google aún no ha abordado este problema y esperamos que el equipo de asistencia lo reconozca más temprano que tarde. Le mantendremos informado sobre el desarrollo posterior de este asunto.
Nota: Tenemos más historias de este tipo en nuestra sección dedicada de Google, así que asegúrese de seguirlas también.
