La serie Amazon Fire TV Stick es una de las más populares para la transmisión de contenido multimedia. Sin embargo, recientemente, algunos de sus usuarios están teniendo serios problemas con sus dongles.
Según múltiples informes, una actualización reciente habría comenzado a generar todo tipo de efectos adversos en el sistema Amazon Fire TV Stick.
Los informes de los usuarios afectados se centran principalmente en tres grandes problemas: Amazon Fire TV Stick atascado en el logotipo al intentar iniciar sesión, el control remoto no funciona y las aplicaciones no se cargan o se atascan.
Amazon Fire TV Stick atascado en el logotipo
Los informes relacionados con este problema indican que los usuarios afectados no podrían iniciar sesión en sus cuentas de Amazon. Básicamente, se quedarían atascados en el logotipo o en la pantalla de inicio de sesión ( 1 , 2 , 3 ).
Tengo problemas para iniciar sesión en la cuenta de Fire TV Stick. Selecciono la contraseña, luego tecleo los caracteres según la pantalla, sin embargo, cuando hago clic en siguiente, no pasa nada.
Fuente
Curiosamente, uno de los informes indica que el problema ocurre en el televisor de casa, pero el proceso de inicio de sesión podría completarse en el televisor de un amigo:
El control remoto no funciona
Se informó de otro problema ( 1 , 2 , 3 ) es que el control remoto ya no quiere funcionar. Según los informes, el TV Stick se atascaría mientras buscaba el control remoto:
¡Así que la eliminación de mi Fire TV Stick está bloqueada al buscar el control remoto! Cambié a baterías nuevas, mantuve presionado el botón de inicio durante 10 minutos, desconecté el control remoto, mantuve los 3 botones y volví a colocar las baterías y todo eso, ¡y todavía nada! ¿Hay algo mas que pueda hacer? ¿Cómo obtengo un nuevo control remoto? ¡Esto es muy frustrante, por favor ayuda!
Fuente
Los usuarios afectados indican que han tenido que utilizar métodos alternativos para controlar el dispositivo , como los comandos de voz de Alexa o la aplicación remota Fire TV.
Las aplicaciones no se cargan (atascado)
El otro gran problema informado por los usuarios es que ciertas aplicaciones se atascan o no se cargan ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10 , 11 )
No puedo conseguir que la aplicación de ESPN cargar en mi firestick 4k. La aplicación nunca se carga, simplemente se agota. Borré mi caché, borré mis datos, desinstalé la aplicación, reinstalé la aplicación y reinicié mi firestick varias veces, pero aún no se carga. Tengo ESPN a través de mi proveedor de cable, pero ni siquiera puedo ingresar a la aplicación.
Fuente
La actualización que debe evitar: Fire OS 6.2.8.1
Amazon aún no ha comentado oficialmente estos informes. Sin embargo, los usuarios afectados sospechan que los problemas surgieron con la última actualización del sistema.
Según algunos informes, los problemas comenzaron después de instalar la actualización Fire OS 6.2.8.1 (NS6281/4054). Por lo tanto, si lo recibe, lo mejor que puede hacer por ahora es evitar instalarlo.
Después de una actualización reciente (Fire OS 6.2.8.1, NS6281/4054), la aplicación ESPN no se está cargando en absoluto. Está bloqueado en la pantalla de inicio para siempre.
Fuente
Por el momento, los usuarios afectados solo pueden esperar un comunicado oficial de Amazon sobre esta situación. Actualizaremos este artículo cuando surjan actualizaciones sobre el asunto para mantenerlo informado, así que esté atento.
Imagen destacada: Amazon