Ensimmäisenä kertoi Kevin Tofel osoitteesta Tietoja Chromebookeista: jotkut Chromebookien omistajat eivät yksinkertaisesti voi tulostaa HP-tulostimiltaan juuri nyt, vaan saa”suodatinvirheen”ongelman. Kiinnitettyään huomiota tähän virheeseen, monet muut ovat ilmoittaneet, toteavat, että tulostimien, Chromebookien ja reitittimien tehdasasetusten palauttaminen ei ratkaissut sitä, joten nyt ongelman tuki on tason 1 prioriteetti.
Tämä tarkoittaa, että Google asettaa sen etusijalle monien muiden alemman tason edelle. ongelmia, ja on vain vahvistanut olemassaolonsa nostamalla ongelman ketjussa katsomaan sitä. Aluksi onnettomuudessa ei ollut kaavaa, mutta virheraporttiin suodatetun palautteen jälkeen näyttää siltä, että suurin osa ongelmista liittyy ARM-laitteisiin, ei Intel-pohjaisiin Chromebookeihin.
Lisäksi ainoa versio, jonka kukaan on käyttänyt. sillä on oikeutettuja ongelmia Chrome OS 97:n kanssa. Koska automaattiset päivitykset ottavat vallan Googlen kannettavissa tietokoneissa, tämä tarkoittaa, että monet ihmiset, joilla on tämä trifecta-asetus (ARM Chromebook, jossa on OS 97 ja HP-tulostin), on jätetty kylmään viime aikoina..
Jos ongelma ei ratkea, minun on vaihdettava Windowsiin, tulostus on tärkeää! Luulen, että Google on ongelma, päivitä Chromen versioon 97
Jotkin laitteista, joita tämä koskee, ovat AOpen Chromebox Mini, useat Acer Spin-mallit, kouluissa käytettävä Lenovo 100e 2nd Gen MTK-malli, Lenovo Duet 5 ja paljon muuta, mikä tarkoittaa, että monet organisaatiot, joilla on koulutuslaitteita, voidaan estää käyttämästä laitteistoja, joita heillä on raporttien tulostamiseen ja paljon muuta.
Kunes Google julkaisee päivityksen tämän korjaamiseksi, yksi käyttäjä ilmoittaa, että hyvä ratkaisu on asentaa HP Print Service Plugin Google Play Kaupasta, tulostaa asiakirjasi PDF-muotoon, jotta se tallennetaan paikalliseen Tiedostot-sovellukseesi, ja sitten korostaa se siellä ja jakaa se suoraan HP-laajennuksesta.
Jos tämä on hankalaa, voit myös käyttää perinteistä reittiä ja liittää USB Type-A-USB type-B-kaapelin (tulostinkaapeli!) toisen pään tulostimeen ja toinen pää Chromebookiisi. Useimmat Chromebookit tulostavat nykyään ilman ongelmia langallisen yhteyden kautta, ja HP on aina ollut ainoa, joka on toiminut tällä tavalla, kun taas sen kilpailijat ovat pyrkineet tarjoamaan yhteensopivuuden Chrome-käyttöjärjestelmän kanssa.
Jos sinulla on samanlainen ongelma, kerro siitä meille kommenteissa. Monet ihmiset ovat sanoneet, että ongelma tuli esiin melkein viikko sitten, kun taas toiset ovat sanoneet, että se nosti ruman päänsä vasta äskettäin. Toivomme, että Google julkaisee hotfix-korjauksen ennemmin tai myöhemmin, koska tulostaminen on edelleen erittäin tärkeää miljoonille ihmisille tällä asetuksella.
