Samsung antaa asiakkaidensa korjata Galaxy S21:n tai Galaxy S20:n itse. Auttaakseen amerikkalaisia käyttäjiään brändi tarjoaa virallisia varaosia ja oppaita, jotka on kirjoitettu iFixit-asiantuntijoiden avulla.
Samsung on juuri ilmoittanut käynnistävänsä kunnianhimoisen korjausohjelman Yhdysvalloissa. Etelä-Korean jättiläinen toimittaa kesän aikana varaosia, työkaluja ja oppaita, joiden avulla kuluttajat voivat korjata älypuhelimen itse.
Aluksi vain muutama Samsungin mallisto tarjotaan korjattavaksi ohjelmoida. Nämä ovat Galaxy S21-sarja (S21, S21+ ja S21 Ultra), Galaxy S20 (S20, S20+ ja S20 Ultra); ja Galaxy Tab S7 Plus-tabletti.”Samsung aikoo laajentaa itsekorjauksensa useisiin laitteisiin tulevaisuudessa”, valmistaja lupaa.
Samsung, sen asiakkaat saavat”alkuperäisiä osia, korjaustyökaluja ja intuitiivisia, visuaalisia ja vaiheittaisia korjausoppaita”. suunniteltu yhteistyössä korjausasiantuntija iFixitin kanssa.
Näiden ohjeiden ja työkalujen ansiosta asiakkaat voivat vaihtaa Galaxy S21/S20:n tai tabletin näytön, vaihtaa takapaneelin tai jopa USB-liitännän-C-latausportti. Kun korjaus on valmis, kuluttajia pyydetään palauttamaan käytetyt osat Samsungille kierrätystä varten postin kautta.
Samsung myy varaosia Galaxy-älypuhelimesi itse korjaamiseen
Tämä ohjelma lisätään brändin tarjoamiin erilaisiin palveluihin asiakkaille, jotka haluavat korjata älypuhelintaan. Yhdysvalloissa yritys tarjoaa korjauksia virallisessa liikkeessä tai hyväksytyssä keskuksessa tai kotona. Samsungin tiimit matkustavat asiakkaan asuinpaikalle suorittamaan korjauksen. Lopuksi Samsung tarjoaa myös korjausta vaativan puhelimen lähettämistä postitse tai kuljetuspalveluiden, kuten UPS:n, kautta.
Muistutuksena on, että Apple julkaisi samanlaisen ohjelman viime marraskuussa, Self Service Repair. Ohjelman avulla käyttäjät voivat korjata iPhonensa, iPadinsa tai MacBookinsa itse Applen toimittamien virallisten varaosien avulla.
Samsung on äskettäin julkaissut valtavan päivityksen Galaxy S22:een, joka sisältää kameraparannuksia. Redditin käyttäjien mukaan päivitys on jo saatavilla Etelä-Koreassa; sekä useat Euroopan maat, vaikka muutosloki näyttää vaihtelevan alueittain.
Esimerkiksi Saksassa suuren, lähes 1,4 Gt:n päivityksen kuvauksessa mainitaan vain yleiset vakauden parannukset ja 1.4. suojauskorjaus. Mutta Etelä-Korean käyttäjät saavat erilaisia kameraparannuksia. Ehkä eurooppalaisen päivityksen kuvauksessa unohdettiin yksinkertaisesti määrittää nämä parannukset yksinkertaisena tietoturvakorjauksena; tämä koko näyttää tarpeettoman suurelta.
Lisäksi, kuten yleensä päivitysten yhteydessä, se julkaistaan vaiheittain eri puolille maailmaa.
Lähde/VIA:
