Sky Q-boksien käyttäjiä vaivaa signaalin puuttuminen ITV2 HD-kanavalla, ongelma tunnustettu

Tilauspohjaisten televisioiden segmentissä Sky on yksi suosituimmista nimistä. Yritys tarjoaa useita palveluita ja vaihtoehtoja kiinnostuneiden käyttäjien tarpeisiin.

“Sky Q”on yksi tilauspalveluista yrityksen luettelossa. Sky Q tarjoaa laajan omien kanaviensa saatavuuden sekä pääsyn Netflixiin, Disneyyn, BBC iPlayeriin ja ITV Hubiin.

Sky Q:n käyttäjät voivat käyttää palvelua Sky Q-boksilla, yrityksen omalla TV-boksilla. Tämän luokan laitteet muuttavat perinteiset televisiot älytelevisioiksi tai lisäävät lisäominaisuuksia nykyisiin älytelevisioihin.

Tällä hetkellä monet Sky Q boxin käyttäjät kohtaavat kuitenkin ongelma jossa heillä ei ole signaalia ITV2 HD-kanavalla.

Sky Q-ongelma, kun signaalia ei ole. ITV2 HD-kanava

Useiden raporttien mukaan ITV2 HD-kanava on täysin poissa signaalista puuttuvan ongelman vuoksi.

Lähde

Itv2 Sky Q-päälaatikossani ja minilaatikoissani ei signaalia

Olemme menettäneet signaalin ITV2:lle sekä Sky Q-päärasiasta että miniboksista. Vain ITV2 puuttuu. Olemme tehneet vianmäärityksen irrottamalla pääkotelo 30 sekunniksi ja käynnistämällä uudelleen, mutta silti ei signaalia. Auttakaa. Se saa minut hulluksi. Ei myöskään huonoa säätä.
Lähde

Ei signaalia ITV 2:ssa

Meillä ei ole ollut signaalia ITV 2:lle viimeisen 24 tunnin aikana. Sky Q ei ole tallentanut Love Islandia ja sanoo edelleen, ettei satelliittisignaalia ole tänä aamuna. Kaikki muut kanavat (mukaan lukien kaikki ITV-kanavat) toimivat? Onko muilla samaa ongelmaa?
Lähde

Sky Q boxin käyttäjät, joita ongelma koskee, ovat kohdanneet ongelman lähes 3 päivää:

Lähde

Vain ITV2-kanava, muut ITV-kanavat ovat saatavilla

It’s On syytä huomauttaa, että ongelma koskee vain ITV-sarjan ITV2 HD:tä. Muut kanavat, kuten ITV2 +1, toimivat oikein.

Minulla ei ole signaalia (vain tällä kanavalla), mutta itv2 +1 toimii hyvin.
Lähde

@SkyUK apua! ITV2 ei ole saatavilla kummassakaan Sky Q-boksissani. Mutta onko ITV2+1? Sanoo ettei signaalia! Korjaa!!
Lähde

Sky-tiimi tietää, että tekninen käynti ratkaisee ongelman

Tällä hetkellä Sky-tiimi on tietoinen ongelmasta. Itse asiassa Sky-henkilökunnan jäsen paljastaa, että ongelma on ratkaistu monilta käyttäjiltä teknisen käynnin avulla.

Hei kaikki,

Kiitän, että käytit aikaasi auta meitä ja kolmannen osapuolen lähetystoiminnan harjoittajiamme tutkimaan ITV-kanaviin vaikuttavaa ongelmaa. Hieno uutinen on se, että olemme pystyneet tunnistamaan joukon asiakkaita, joiden ongelma on ratkaistu, kun yksi Sky Engineeristämme vieraili.
Lähde

Sillä välin myös virallinen vianetsintä, jonka avulla voit yrittää ratkaista ongelman:

(Napauta/napauta laajentaaksesi)
Lähde

Päiviämme tätä tarinaa tapahtumien edetessä.

Suositeltu kuva: Sky Q