Poikani on saanut jo kuukausia s YouTube Kidsissä katsoessaan suosikkiaan kanavat olohuoneen Chromecast with Google TV:llämme. Olimmepa suoratoistamassa tai emme, hänen profiilissaan tai omassani Kids-sovelluksen kautta, tulos on sama. Ajoittain yksi tai kaksi mainosta näkyy ja katoaa, jolloin saamme mainoksettoman kokemuksen, jonka maksamme YouTube Premium-tilauksellamme.
Olen ottanut yhteyttä tukeen ja tarjonnut heille videoleikkeitä ja kuvakaappauksia kokemuksemme perusteella, ja meitä käskettiin käynnistämään Chromecast uudelleen. Kun teimme niin ja raportoimme asiasta, kävimme läpi vielä muutaman vianetsintävaiheen, kuten YouTube Kids-sovelluksen poistamisen ja uudelleenasentamisen, mutta turhaan. Vain päiviä tai viikkoja myöhemmin ongelma jatkuu, ja nykyään poikani on tulvii elokuvien mainoksia jatkuvasti.
Aluksi ajattelin, että tilauksemme oli vain sattuma tai että se oli jotain, mitä minä toimi väärin, ja ehkä se voi silti olla totta – jos kortti raukeaa ja maksu epäonnistuu, ehkä televisio ei yksinkertaisesti osaa ottaa yhteyttä uudelleen, mutta minusta tuntuu silti kuin Googlen hyper-älykkäiden ohjelmistojen pitäisi pystyä ainakin ratkaisemaan tällaisia ongelmia, varsinkin kun se on omistanut viime aikoina niin paljon aikaa ja huomiota perheille ja perheen kokemuksille.
En ole myöskään yksin, ja Googlen tuki on täynnä muita joilla on sama kokemus vain yhteisön ylläpitäjät kehottavat heitä käynnistämään donglensa uudelleen ja noudattamaan samoja vianetsintävaiheita, jotka olen maininnut yllä. Kaikissa tapauksissa alkuperäinen juliste ei vastaa muutaman yrityksen jälkeen ratkaista ongelma, enkä syytä heitä, koska mielestäni tämä ongelma on ehdottomasti Googlen vastuulla.
Tässä on mitä haluan do – Haluan kerätä tähän alle mahdollisimman monta kommenttia niiltä teistä, jotka myös kokevat tämän. Noudata yllä olevia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi, mutta jos saat edelleen mainoksia YouTube Kids-profiileissa Chromecast with Google TV:lläsi, ääni pois. Tyhjennä sovelluksesi välimuisti, kirjaudu sisään ja ulos sovelluksesta ja jopa käynnistä laitteesi uudelleen ennen kuin päätät tämän.
Olen itse melko kyllästynyt maksamaan YouTube Premiumista, kun ihmiset voivat jatkaa mainostamista pojalleni ja kun en edes saa YouTube TV:tä ilman mainoksia. Ymmärrän, että sisällöntarjoajat eivät edelleenkään pysty sopia sopimuksia Googlen kanssa ennalta tallennettujen mainosten poistamisesta ja niin edelleen, mutta kun on kyse pojastani, ei yksinkertaisesti ole mitään tekosyytä olla panematta enemmän painoarvoa ja vaivaa mainosten poistamiseen, kun Olen maksanut vuosien varrella huimia dollareita yritykselle, jossa on edistynyt koneoppiminen ja tekoälytekniikka.
En peruuta tilaustani, sillä hyödyn siitä edelleen kaikkialla musiikin oppimiseen ja kuunteluun. mutta tämä on ratkaistava pian. Olen jo peruuttanut Netflix-ja Disney+-tilaukseni, joten Chromecast with Google TV on nyt käytännössä vain YouTube-kone. Kun tähän lisätään se tosiasia, että aloitusnäyttö on täynnä sisältöä sovelluksista ja palveluista, joita en ole – enkä tilaa, niin tästä mainosten täynnä olevasta donglesta on tulossa enemmän päänsärkyä kuin mikään muu (Oh, eikä meillä edelleenkään ole erillisiä käyttäjäprofiileja). Jos tämä osa kokemuksesta ei edes toimi tarpeeksi hyvin, voin ottaa sen pois olohuoneestani ja palata vanhaan Chromecastiini ja käyttää puhelimeni suoratoistoominaisuutta räätälöidäksesi kokemuksen elämäntapani mukaan.
Viimeisimmät viestit
