Marraskuussa 2020 puolalainen jälleenmyyjä X-Kom vastaanotti ennakkotilauksia uusille GeForce RTX 30-sarjan näytönohjaimille, jotka julkaistiin viime vuonna. He ottivat vastaan useita tilauksia uusien korttien suosion vuoksi. Toimittaja Jan Domański Instalki , oli yksi monista kuluttajista, jotka osallistuivat kampanjaan.
Puolalainen jälleenmyyjä tarjoaa GeForce RTX 3060 LHR: n asiakkaalle, joka tilasi RTX 3070-laitteen, joka ei ole LHR
Grafiikka GeForce RTX 30-sarjan kaltaisia kortteja on tullut erittäin vaikeaksi saada, koska niitä on käytetty kryptovaluutan louhinnassa ja pelaamisessa viime vuosina. Domański odotti tarkasti useita kuukausia, heinäkuuta 2021. Kahdeksan kuukautta oli kulunut, ennen kuin hän kuuli jälleenmyyjältä. Heidän ehdotuksensa oli yllättävä.
ASUSin seuraavan sukupolven VivoBook, jossa on Intel Alder Lake-P 8-ydinprosessori
Domański tilasi ASUS GeForce RTX 3070 Dual-fan-näytönohjaimen. X-Kom tajusi, että he eivät pystyneet täyttämään tilaustaan, ja useat muut asiakkaat ostivat samanlaisia näytönohjaimia. X-Komin ratkaisu oli seuraava:
Ehdotamme sopimuksen muuttamista toiseksi kortiksi tai kortiksi RTX 30xx LHR (Lite Hash Rate). Sen suorituskyky on täsmälleen sama kuin edeltäjänsä. Käytät vaativia pelejä ja ohjelmia, joilla käytät sitä. LHR-kortti on kuitenkin vähentänyt kryptovaluutan louhinnan tehokkuutta puoleen. Jos emme löydä tyydyttävää ratkaisua-peruutamme tilauksesi ja palautamme rahat.
Instalkin toimittaja napsautti sähköpostiviestissä olevaa linkkiä ja toimitti aloitussivulle tarkoituksena vahvistaa asiakkaiden tilaukset ja lukea:
Suosittelemme tilauksesi vaihtamista toiseen korttiin tai GeForce RTX 3060 LHR (Lite Hash Rate)-korttiin.
X-Kom aikoi täyttää puuttuvat tilaukset heikommalla näytönohjaimella kenelle tahansa asiakkaalle tarjoamalla vanhemman mallin nykyisten ostettujen korttien tilalle. Useimmat kuluttajat, erityisesti ne, jotka tarvitsevat näytönohjaimia tuolloin, ovat saattaneet hyväksyä ehdotetun ajattelematta uhrautuvia asioita (grafiikan laatu, nopeus, tehokkuus jne.)
Tässä on outo tapa ottaa AMD Ryzen käyttöön Zen 3-suorittimen tuki ASUS X370-ja B350-emolevyille ASRock 400-sarjan BIOSin avulla
Domański otti yhteyttä X-Komiin haastatteluun nähdäkseen heidän tilanteensa ja selvittääkseen, miksi he tarjosivat riittämätöntä GeForce RTX 3070-mallin alkuperäiseen tarjontaan verrattuna. Vaihto oli epätyypillinen useimmille myyntimarkkinoiden yrityksille, erityisesti uusien ja parannettujen näytönohjainten osalta. X-Kom myönsi, miten sähköpostin olisi voitu pitää harhaanjohtavana, mutta jos joku luki ehdot, se oli enemmän väärinkäsitys kuluttajalta. He myöntävät myös, että he yrittävät löytää ratkaisun, ja muuttavat nykyisiä ennakkoehtojaan vastaamaan nykyisiä GPU-markkinoiden ongelmia.
Asiakkaina tärkeä asenne on varmistaa, että tiedät mitä aiot kokea ennen kuin hyväksyt tällaiset ehdot. Tutki, mitä tarjotaan pyytämäsi tilalle, ja jos se ei tunnu sopivalta, hylkää tarjous ja pyydä hyvitystä alkuperäisestä ostohinnasta.
Uutisten lähde: Videocardz
