Outlook on ollut yksi suosituimmista Windows-käyttäjien suosimista sähköpostiohjelmista, ja Microsoft Exchange on suosituin sähköpostipalvelin, joka on Microsoftin kehittämä alusta sähköposteille, kalentereille, yhteystiedot, aikataulut ja yhteistyö. Käyttäjät ovat kohdanneet epäonnistuneita yrityksiä yrittäessään määrittää Microsoft Exchange-tilin Outlookiin. Monet Outlook-käyttäjät ovat ilmoittaneet nähneensä virheen yrittäessään käynnistää Outlookin tai ottaa Outlookin käyttöön ensimmäistä kertaa järjestelmissään. Käyttäjille näytetään alla oleva virheilmoitus.
“Yhteys Microsoft Exchangeen ei ole käytettävissä. Outlookin on oltava online-tilassa tai yhteydessä tämän toiminnon suorittamiseen.”
Yllä olevassa virheikkunassa on OK-painike, jota voidaan käyttää vain ohittamaan virheilmoitus. Nähdään kuitenkin, että kun käyttäjät napsauttavat OK, heitä kehotetaan antamaan valintaikkuna käyttäjän Microsoft Exchange-palvelimen ja käyttäjänimen syöttämiseksi. Tämä ei toimi käyttäjän tunnistetietojen syöttämisessä, ja toinen virhe ilmoittaa, että tämä toiminto on epäonnistunut.
Yllä oleva ongelma on vaivannut käyttäjiä Outlookin ja Windowsin eri versioissa. Oletko yksi sellaisista käyttäjistä, joka ei ole onnistunut yhdistämään Outlookin Microsoft Exchange-tiliin? Sitten olet saavuttanut oikean artikkelin. Täältä löydät vianetsintämenetelmiä, joita muut käyttäjät ovat kokeilleet ja jotka auttoivat heitä ratkaisemaan tämän virheen tietokoneissaan.
Korjaus 1 – Poista Outlook-profiilisi
Yksi parhaista tehokkaita ratkaisuja, jotka ovat auttaneet monia käyttäjiä ratkaisemaan tämän ongelman, ovat poistamalla oletusarvoinen Outlook-profiilinsa ja luomalla uusi profiili.
1. Paina Windows + R-näppäinyhdistelmää avataksesi Suorita-valintaikkunan.
Kirjoita control ja paina Enter-näppäintä. -näppäintä avataksesi Ohjauspaneelin.
2. Etsi hakukenttä ohjauspaneelin oikeasta yläkulmasta.
Kirjoita tähän mail ja paina Enter etsiäksesi hakutuloksia.
Napsauta näkyvissä hakutuloksissa Mail (Microsoft Outlook).
3. Mail Setup-ikkuna näytetään sinulle.
Klikkaa tässä ikkunassa Näytä profiilit…-painiketta Profiilit-kohdassa.-osio alareunassa.
4. Jos Outlookiin on liitetty useita sähköpostitilejä, etkä halua poistaa niitä, napsauta Lisää…-painiketta lisätäksesi uuden profiilin.
Valitse >Uusi profiili-ikkuna, anna profiilille nimi alla olevaan tekstikenttään Profiilin nimi.
Klikkaa sitten OK.
Näet Lisää tili-ikkunan, valitse vaihtoehto Sähköpostitili.
Anna kaikki vaaditut Microsoft Exchange-sähköpostitunnisteet tietyissä tekstilaatikoissa
Napsauta Seuraava.
Tämän prosessin välissä sinua pyydetään käynnistämään Outlook uudelleen. jotta muutokset tulevat voimaan.
Kun sähköpostitili on määritetty, napsauta Valmis-painiketta.
Kun olet lisännyt uuden profiilin , muista valita vaihtoehto Käytä aina tätä profiilia ja valitse sitten avattavasta valikosta luomasi uusi profiili.
Siirry sitten vaiheeseen 6.
5. Jos Outlookiin on liitetty vain yksi sähköpostitili, valitse luettelosta Outlook-profiili.
Napsauta Poista-painiketta.
Näyttöön tulee varoitusikkuna, joka ilmoittaa, että profiilin poistaminen poistaa kaiken offline-välimuistissa olevan sisällön.
Jatka tätä prosessia napsauttamalla Kyllä-painiketta.
>
Klikkaa sitten Käytä ja sitten OK tallentaaksesi muutokset.
Kun vanha profiili on poistettu, voit joko napsauttaa Lisää…-painikkeella Mail-ikkunassa tai avaa Outlook ja luo sitten uusi profiili yllä olevan vaiheen 4 mukaisesti.
6. Käynnistä Outlook uudelleen ja tarkista, onko virhe korjattu.
Korjaus 2 – Käynnistä Microsoft Exchange System Attendant Service uudelleen
1. Paina ja pidä painettuna Windows -ja R-näppäimiä samanaikaisesti avataksesi Suorita-valintaikkunan.
Avaa Windows Services kirjoittamalla services.msc.
2. Vieritä alaspäin ja etsi palveluluettelosta palvelu nimeltä Microsoft Exchange System Attendant.
Klikkaa tätä palvelua hiiren kakkospainikkeella. ja valitse vaihtoehto Käynnistä.
Jos palvelu on jo käynnissä (eli se on Käynnistä-tilassa), klikkaa palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä. Kun palvelu lakkaa toimimasta, käynnistä se uudelleen yllä mainitulla tavalla.
3. Suorita Outlook ja tarkista, onko virhe korjattu.
Korjaus 3 – Tyhjennä DNS
1. Paina Windows-näppäintä ja kirjoita hakukenttään teksti komentokehote.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentorivi näytettävässä tuloksessa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
2. Anna alla annettu komento ja suorita se.
ipconfig/flushdns
3. Kun DNS on tyhjennetty onnistuneesti, sulje komentokehote.
Avaa Outlook ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Korjaa 4 – Korjaa MS Office
Jos mikään yllä olevista korjauksista ei poista virhettä puolestasi, niin viimeisenä keinona on suorittaa Microsoft Officen korjaus alla mainittujen vaiheiden avulla.
1. Paina Windows + R avataksesi Suorita.
Kirjoita ms-settings:appsfeatures ja paina Enter. strong> avataksesi Sovellukset ja ominaisuudet-sivun Asetuksissa.
2. Vieritä tällä sivulla ja etsi Microsoft Office-tai Microsoft 365-asennus asennettujen sovellusten luettelosta.
Napsauta kolmen pisteen valikkoa osoitteessa Microsoft 365-kentän oikeaan reunaan ja valitse vaihtoehto Muokkaa.
Näyttöön tulee Käyttäjätilien valvonta-kehote. näkyy edessäsi, napsauta Kyllä.
3. Valitse ikkunassa, jossa kysytään, miten haluat korjata Office-ohjelmat, valintanappi kohdan Pikakorjaus vieressä.
Napsauta sitten Korjaa-painiketta..
Näet ikkunan, jossa kysytään, oletko valmis aloittamaan korjausprosessin. Napsauta uudelleen Korjaa.
Odota jonkin aikaa, kunnes korjausprosessi on käynnissä ja se on valmis.
Korjauksen jälkeen käynnistä uudelleen
. vahva> tietokoneellesi ja tarkista, onko ongelma korjattu.
4. Jos virhe esiintyy edelleen, toista kaikki yllä mainitut vaiheet paitsi, että vaiheessa 3 valitse Online-korjaus-kohdan vieressä oleva valintanappi ja jatka korjausprosessia.
Tarvitset toimivan Internet-yhteyden verkkokorjausta varten.
Korjaus 5 – Poista käytöstä/poista kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmat
Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia korjauksia, Katso Outlookin yhteys Microsoft Exchange-ongelmaan, niin sinun on tarkistettava, onko järjestelmääsi asennettu kolmannen osapuolen virustorjunta-/tietoturvaohjelmisto, joka häiritsee Outlookin toimintaa. Voit tarkistaa, johtuuko ongelma virustentorjuntaohjelmasta, poistamalla käytöstä tai poistamalla tietokoneellesi asennetut kolmannen osapuolen tietoturva-/virustorjuntaohjelmat. Tarkista tämän jälkeen, onko se auttanut voittamaan virheilmoituksen ja pystyykö Outlook kommunikoimaan Microsoft Exchangen kanssa.
Siinä se!!
Kiitos, että luit.
Toivomme, että tästä artikkelista oli hyötyä tämän Microsoft Exchange-virheen ratkaisemisessa Windows-tietokoneesi Outlookin kanssa. Kommentoi alle ja kerro meille, mikä korjaus toimi sinulle.
Ohjelmistoinsinööristä tuli kouluttaja, jolla on laaja opetuskokemus yliopistoissa. Työskentelen parhaillaan intohimoni kirjoittamiseen.
