Apple on suostunut maksamaan 50 miljoonaa dollaria sopiakseen MacBookin perhosnäppäimistön rikkoutuneiden käyttäjien ryhmäkanteen. Yritys on toimittanut asiaa koskevat asiakirjat liittovaltion tuomioistuimeen San Josessa, Kaliforniassa, mutta päätös tulee voimaan vasta tuomarin hyväksynnän jälkeen.
“Apple Inc (AAPL.O) suostui maksamaan 50 dollaria miljoonaa sovittaakseen ryhmäkanteen asiakkaiden, jotka väittivät sen tietävän; ja salasi, että sen kannettavien MacBook-tietokoneiden”perhonen”-näppäimistöt olivat alttiita epäonnistumaan.”
Mainettu oikeudenkäynti kattaa MacBookin, MacBook Airin ja MacBook Pron kannettavat tietokoneet, jotka on valmistettu vuosina 2015–2019. tosiasia on, että pienen määrän roskia tai pölyä sisäänpääsy johti näppäinten jumiutumiseen; ja vaikeutti kirjoittamista ja muiden toimien suorittamista. Kantajat väittävät myös, että Apple vaihtoi näppäimistöt osana palveluohjelmaa; mutta tämä ei ratkaissut ongelmaa.
Apple käyttää 50 miljoonaa dollaria korvatakseen käyttäjiä MacBookin butterfly-näppäimistöillä
Saatavilla olevien tietojen mukaan MacBookien, MacBook Airien ja MacBook Pron omistajat, jotka ostivat kannettavat tietokoneet vuosina 2015–2019 Kaliforniassa, Floridassa, Illinoisissa, Michiganissa, New Jerseyssä, New Yorkissa ja Washingtonissa voivat luottaa Applen korvaukseen. Näiden laitteiden omistajat, jotka ovat vaihtaneet näppäimistöä useita kertoja, voivat saada maksun 300–395 dollaria; yhden näppäimistön vaihdon tapauksessa 125 dollaria ja yksittäisten näppäinten vaihdossa 50 dollaria. Lisätään, että MacBookin näppäimistön takuun ulkopuolinen korjaus maksaa 475 dollaria.
Sovintoratkaisussa Apple kieltäytyi myöntämästä virhettä näppäimistön suunnittelussa, mutta vuonna 2019 käyttäjiltä pyydettiin anteeksi. ja salli butterfly-näppäimistöjen korjauksen maksutta neljän vuoden ajan kannettavan tietokoneen oston jälkeen. Perhosnäppäimistön sijaan saimme saksinäppäimistön Applen kannettaviin tietokoneisiin vuonna 2019; joka on paljon parempi eikä sillä ole valituksia.
Lähde/VIA:
