Diablo Immortal-palvelinongelmat, jotka estävät pelaajia kirjautumasta päähenkilöpalvelimelleen, häiritsevät toista viikonlopun Shadow War-tapahtumaa sen lisäksi, että ne yksinkertaisesti estävät ihmisiä pelaamasta. Useat käyttäjät Diablo Immortal-foorumeilla ja subredditissä ilmoittivat, etteivät voineet kirjautua sisään RPG-peliin, vaan heille kerrottiin, että”palvelin on tällä hetkellä varattu.”
Vaikka sisäänkirjautuminen ja pelaaminen on riittävän huono asia, ongelma ulottui sitä pidemmälle, koska palvelimen seisokki ajoittui viikon varjosodan alkamiseen. Tämä tarkoitti, että kuka tahansa, joka ei voinut kirjautua sisään rekisteröintijakson aikana, ei voinut liittyä tapahtumaan-ja ongelma paheni entisestään, jos klaanin johtajat kärsivät.
Kuten Diablo Immortal-aliredditissä, vain klaanin johtaja voi aloittaa Varjosota-toiminnan. Tämä tarkoittaa, että klaaneissa, joissa johtaja ei pysty kirjautumaan sisään, ei ole vaihtoehtoista tapaa, jolla joukkue voisi jatkaa toimintaansa heidän tilalleen.”On naurettavaa, että 100 ihmistä työskentelee 3-5 viikkoa yhteisen tavoitteen parissa, mutta se heitetään ulos ikkunasta, koska johtaja ei pysty kirjautumaan sisään syistä, jotka eivät ole riippuvaisia heistä”, sanotaan ketjun julisteessa. Kyballistinen.
Yksi kommentoija huomauttaa, että tämä sitoo myös klaanien johtajat siihen, että heidän on aina oltava paikalla joka viikko, vaikka palvelimet toimisivatkin. Toinen käyttäjä huomauttaa, että heidän klaaninsa”hävisi varman finaalin, koska klaanin johtajallamme oli hätätilanne, eikä hän päässyt osallistumaan, vaikka se oli 50–20 enemmän kuin toinen joukkue ja sillä oli useita muita virkamiehiä verkossa.”
Blizzardilla on korjasivat palvelinongelman foorumeilla, ja jotkut pelaajat ovat ilmoittaneet saavansa korvausta. Näyttää kuitenkin siltä, että tämä on yksittäinen legendaarinen varuste, joka jättää joillekin hapan maku suussa. Ongelmaa koskevissa useissa säikeissä olevissa kommenteissa todetaan, että korvauksen määrä puuttuu eri toimijoiden mukaan 9–16 tunnin seisokkeista.
Aiempi Shadow War-virhe aiheutti myös tapahtuman viivästymisen, ja kyseisestä ongelmasta kärsineet pelaajat valittivat myös Blizzardin tuolloin tarjoamaa parannuskeinoa. Tämä uusin ongelma tulee juuri sen jälkeen, kun ilmoitus Diablo Immortalista on tienannut 100 miljoonaa dollaria pelkästään mobiilipelaajilla.
