Hotelliala on yksi maailman vilkkaimpia. Vaikka COVID-19:n vuoksi oli jonkin aikaa tauko, hotelliliiketoiminta on jo palautettu täysin.
IHG (InterContinental Hotels Group) on suosittu hotelliketju. Hotellit tarjoavat usein lisäetuja uskollisimmille käyttäjilleen pitääkseen heidät mukanaan, eivätkä IHG-hotellit ole poikkeus.
IHG One Rewards on kanta-asiakasohjelma, jonka kautta hotelliketju tarjoaa palkintoja ja etuja vakavimmilleen. käyttäjiä. Näitä etuja voivat olla alennukset, lisäpalvelut, etuoikeusvaraukset ja paljon muuta.
Käyttäjät voivat käyttää etujaan joko IHG:n verkkosivuston tai mobiilisovelluksen kautta. Tällä hetkellä monet eivät kuitenkaan pysty tarkistamaan tilejään.
Tällä hetkellä IHG One-käyttäjät eivät voi käyttää palkintojaan, koska sovellus ja verkkosivusto eivät toimi tai ne eivät toimi.
IHG One-sovellus ja verkkosivusto ei toimi tai ei toimi
Sosiaaliset alustat, kuten Twitter, ovat täynnä asiaan liittyviä raportteja. Monet IHG One-käyttäjät ilmaisevat tyytymättömyytensä siihen, että he eivät voi tarkistaa tilejään ja etujaan.
@IHGhotels Verkkosivustosi ja sovelluksesi ovat tällä hetkellä erittäin rikki, on ollut viimeiset noin 3 tuntia. Ei voida kirjautua sisään @IHGOneRewardsiin, ei voida etsiä saatavuutta. #it #fail
Lähde
@IHGOneRewards One Rewards-tilini näyttää olevan tyhjennetty. Toivottavasti kyseessä on tekninen virhe. Voi kirjautua, mutta nolla pistettä ja nolla tietueet.
Lähde
@IHGOneRewards Onko sinulla päivityksiä, kun järjestelmäsi toimii taas? Hieman kaipaa huoltoa. Ovatko pisteet turvallisia.
Lähde
Näyttää siltä, että ongelma on ollut olemassa vähintään 36 tuntia. Joten käyttäjät eivät ole voineet käyttää etujaan varauksen ajoittamiseen koko tuon ajan.
Joo, näin työpäivän alennusmyynnin, minkä jälkeen verkkosivusto ja sovellus ovat poissa käytöstä 36 tunniksi. 🙄
Lähde
Ongelma tutkittavana
Onneksi IHG-tiimi on jo tietoinen ongelmasta ja pyrkii ratkaisemaan sen. Kuitenkin. Kaikilla palveluilla ei ole vieläkään saapumisaikaa normaaliin toimintaan.
Pahoittelemme ongelmia. Voit olla varma, että tiimimme tutkii asiaa. Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Lähde
Up Down Radar-alustat heijastavat myös kaatumista yrityksen palvelimilla.
