T-Mobile on yksi harvoista yhdysvaltalaisista operaattoreista, joka tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden välttää ns. ”avustetun tukimaksun”, jos he rekisteröityvät verkossa. Valitettavasti tämä ei ole enää mahdollista, koska Un-carrier valmistelee henkilökuntaansa uuteen tukikäytäntöön, joka vaatii asiakkaita maksamaan yhtenäisen”Device Connection Charge”-maksun. TMO.Report, T-Mobilen uusi Device Connection Charge (DCC) on kertaluonteinen 35 dollarin (plus sovellettavat verot) maksu uuden laitteen liittämisestä verkkoon, kun se aktivoidaan tai päivitetään T-Mobilella. Tämä voitiin aiemmin monissa tapauksissa estää tekemällä tilauksesi verkossa.
Uusi maksu koskee jokaista aktivoitua tai päivitettyä laitetta. Vielä tärkeämpää on, että tilaukset, joissa on useita laitteita, veloitetaan jokaisesta laitteesta. On olemassa pitkä luettelo tapahtumista, jotka vaativat T-Mobilen asiakkaita maksamaan 35 dollarin maksun. Onneksi on poikkeuksia, jotka säästäisivät asiakkaita 35 dollaria. Tässä ovat kaikki tilanteet, joissa sinua ei veloiteta DCC:stä:
Automaattiset poikkeukset
Kansalliset vähittäismyyntitilaukset (Apple, Best Buy, Costco jne.) DIGITS Talk & Text ja PROXY by DIGITS aktivaatiotJUMP! Ja HYPPI! On Demand-päivityksetT-Mobile for Business-asiakkaiden aktivointi tai päivittäminen suoran ja epäsuoran myynnin tai Activations-kanavan tai Puerto Rico Caren kautta aktivoitujen Care-tilien kautta, koska he käyttävät Samsonia, joka ei tue DCC:täUudet linjat, jotka veloitettiin DCC:stä viimeisten 14 päivän aikana. Sprint to T-MobilePrepaid-aktivoinnit ja päivitykset SIM-tai eSIM-kortin vaihtaminen olemassa olevalla linjalla
Manuaaliset poikkeukset
Kun täytät vaihtolaitteen tilauksen ja asiakas on jo maksanut DCC:n ensimmäisestä tilauksestaKun täytät samankaltaisen vaihtolaitteen tilauksen DASHissa T-Mobilen virheen vuoksi (vaurioitunut, viallinen, tilausta ei ole vastaanotettu, pakkauksen lisävaruste puuttuu)
Vuotaneet asiakirjat viittaavat siihen, että T-Mobile saattaa periä uuden 35 dollarin maksun 15. marraskuuta alkaen juuri ajoissa iso Black Friday-ale. Toisaalta koti-internet ja muut linjat veloittavat nykyisen Assisted Support Charge-maksun 3. marraskuuta alkaen, ja maksu vaihdetaan DCC:hen 15. marraskuuta.
