Googlen äskettäin lanseeraama Nest Wifi Pro näyttää vaivanneen pakkauksestaan tulleen yhteysongelman takia. Alle viikon kuluttua markkinoille, useat asiakkaat ovat valittaneet, että reititin rajoittaa latausnopeudensa vain 50 Mbps:iin. Ne nopeutuvat huomattavasti vanhempien Nest-reitittimien tai muiden merkkien olemassa olevien ratkaisujen avulla.
Nest Wifi Pro rajoittaa latausnopeuksia
Nest Wifi Pro on Googlen ensimmäinen Wi-Fi-verkko 6E-yhteensopiva mesh-reititin. Se lupaa tasaisen nopean internetyhteyden verkossasi Wi-Fi 6E-tuen ansiosta, joka avaa kolmannen 6 GHz:n kaistan, mikä tekee verkosta vähemmän täynnä. Saat myös huomattavan nopeuteen Wi-Fi 5-ratkaisujen ansiosta (teoreettinen huippunopeus 9,6 Gbps vs. 2,2 Gbps). Wi-Fi 6 lupaa myös teoreettisen huippunopeuden 9,6 Gbps, mutta se tarjoaa vain 2,5 GHz ja 5 GHz taajuudet.
Valitettavasti jotkut Nest Wifi Pron varhaiset ostajat joutuvat käsittelemään vakavaa virhettä rajoittaa Internetin nopeutta. Käyttäjät, joita asia koskee, ovat siirtyneet Googlen viralliseen Nest-yhteisön keskusteluryhmät ongelmasta ilmoittamiseen. He kaikki sanovat, että uusi reititin ei tarjoa latausnopeutta yli 50 Mbps. Heidän edellinen reitittimensä tarjosi suurempia nopeuksia samassa verkossa, mikä teki heidän viimeisimmästä ostostaan päivityksen sijaan.
On epäselvää, miksi Nest Wifi Pro hillitsi latausnopeutta. Useimmilla käyttäjillä on valokuituyhteys. Kuten 9to5Google totesi, uusi Nest-reititin muodostaa yhteyden suoraan kuitu ONT (optinen verkkopääte) kuitu tiloihin tai FTTP-verkkoon. Tässä asennuksessa voi olla joitain yhteensopivuusongelmia. Jotkut käyttäjät ovat myös vihjailleet mahdollisista ongelmista PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)-protokollassa, joka helpottaa yhteydenpitoa Internet-palveluntarjoajasi kanssa Ethernetin kautta.
Google ei ole vielä tunnustanut tätä ongelmaa julkisesti. Eräs brittiläinen käyttäjä kertoi kuitenkin ottaneensa yhteyttä Googlen tukeen ja hänelle kerrottiin, että yrityksen insinöörit tutkivat asiaa. Tämä vastaus näyttää liittyvän erityisesti Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, josta suurin osa näistä valituksista tulee. Mutta myös muilla alueilla Nest Wifi Pron käyttäjät kohtaavat tämän nopeudenrajoitusongelman. Toivottavasti korjaus saapuu pian.
Voit kokeilla näitä kiertotapoja
Jos olet yksi Nest Wifi Pron ensimmäisistä ostajista ja kohtaat tämän ongelman, voit kokeilla näitä kiertotapoja. Jotkut käyttäjät havaitsivat, että kaapelin irrottaminen ja langattoman verkon käyttö eivät enää hillitse heidän nopeuttaan. Joitakin auttoi myös vanhemman reitittimen asettaminen Nest Wifi Pron edelle. Nämä ratkaisut eivät kuitenkaan toimi kaikille käyttäjille, joita ongelma koskee.
Googlen pitäisi pystyä korjaamaan tämä Nest Wifi-ongelma ohjelmistopäivityksellä. Mutta milloin tämä päivitys saapuu, on kenen tahansa arvattavissa. Jos et malta odottaa korjauksen saapumista, saattaa olla parempi idea palauttaa tuote ja vaihtaa johonkin näistä parhaista Wi-Fi-reitittimistä.
