Yli 100 miljoonalla päivittäisellä aktiivisella käyttäjällä Microsoftin Bing AI-chatbot on yksin tuonut Microsoftin takaisin selainsotiin. AI-chatbotin käyttäminen on kuitenkin edelleen huomattavasti kalliimpaa kuin perinteiset haut. Siksi Microsoft on näiden kustannusten kompensoimiseksi alkanut sisällyttää mainoksia Bing AI-chatbotin vastauksiin, jotka linkittävät asiaankuuluviin tuotteisiin ja palveluihin. Vaikka mainokset näkyvät tällä hetkellä rajoitetulle määrälle käyttäjiä, ne saattavat yleistyä lähitulevaisuudessa.
Blogiviestissä ilmoittaessaan tästä päätöksestä Yusuf Mehdi, Microsoftin haku-ja laitteet-osaston johtaja, myönsi. että he tutkivat julkaisijoiden lisäominaisuuksia, mukaan lukien yli 7 500 Microsoft Start-kumppanibrändiä. Näihin ominaisuuksiin kuuluu mainosten sijoittaminen chat-kokemukseen ja mainostulojen jakaminen kumppaneiden kanssa, joiden sisältö vaikutti chat-vastaukseen. Yritys harkitsee myös lisälinkkien näyttämistä mainostajan verkkosivustolta, kun käyttäjä vie hiiren linkin päälle.
Mainosten lisäksi Microsoft harkitsee myös monipuolisten tekstitysten lisäämistä yksilöllisten Start-uutissyötteiden julkaisijoilta Bing AI-chatbotin viereen. vastaukset. Tämä tarjoaisi käyttäjille lisäkontekstia ja mahdollisesti lisää sitoutumista chatbotiin.
“Microsoft Start-kumppaneillemme Microsoft Start-lisensoidun sisällön runsaan kuvatekstin sijoittaminen chat-vastauksen lisäksi auttaa lisäämään käyttäjien sitoutumista Microsoft Startin sisältöön, jossa jaamme mainoksen. tulot kumppanin kanssa. Tutkimme myös mainosten sijoittamista chat-kokemukseen jakaaksemme mainostulot kumppaneiden kanssa, joiden sisältö vaikutti keskusteluihin”, lukee Microsoftin blogiviesti.
Kaupallistamisen ja käyttökokemuksen tasapainottaminen
Microsoftin päätös kaupallistaa chatbottinsa ei ole odottamaton. Kuten Mehdi huomauttaa, chatbot on houkutellut Bingiin huomattavan määrän uusia käyttäjiä, mikä tarjoaa arvokkaan mahdollisuuden mainostajille. Yrityksen nykyinen toteutus näyttää kuitenkin puolivalmistetulta, koska aina ei ole selvää, mitä chatbot mainostaa.
Yhdessä esimerkissä on epäselvää, myykö TrueCar auton ja maksaako sijoittelusta uuden haun yhteydessä. Hondat tai jos se on vain referenssi-tai hintatarkistussivusto, joka kannattaa olla Bingin ensisijainen autohintojen tarjoaja. Meidän on katsottava, miten tämä edistyy ajan myötä.