Tämän tarinan loppuun lisätään uusia päivityksiä…….
Alkuperäinen tarina (julkaistu 29. maaliskuuta 2023) on seuraava:
Eufy IndoorCamin ja HomeBase 3:n yhteensopivuus on ollut keskustelunaihe Eufyn käyttäjien keskuudessa useiden kuukausien ajan.
HomeBase 3 julkaistiin syyskuussa 2022, ja Eufy vahvisti, että yhteensopivuus IndoorCam-perheen kanssa saapuu lokakuussa, mutta sitä on sittemmin lykätty useita kertoja.
Eufy IndoorCam-yhteensopivuus HomeBase 3:n kanssa lykättiin jälleen
Aluksi yhteensopivuus lykättiin marraskuuhun, sitten joulukuuhun, ja myöhemmin virallinen verkkosivusto päivitettiin vastaamaan maaliskuun 2023 julkaisupäivää.
Home Base 3-yhteensopivuus on jälleen poistettu. Tämän kuun piti tulla nyt helmikuussa.
Lähde
Homebase 3:n tuki sisäkameroille viivästyy jälleen maaliskuulle
Tänään tukisivua katsoessa näyttää siltä, että se on viivästynyt jälleen helmikuusta alkaen maaliskuuhun, CBA tämän yrityksen kanssa he ovat niin epäluotettavia. Mutta he ovat jo saaneet rahani. Oppitunti.
Lähde
Eufy-tukisivustolta nyt kuitenkin todetaan, että julkaisupäivämäärä on päivitetty maaliskuun 2023 loppuun, ja IndoorCam Mini on asetettu huhtikuun 2023 loppuun.
Lähde (zoomaa napsauttamalla/napauttamalla )
Eufy-käyttäjät ovat ilmaisseet turhautuneisuutensa ja pettymyksensä näihin toistuviin lykkäyksiin, varsinkin kun otetaan huomioon yhtiön alkuperäinen lupaus lokakuun julkaisusta.
Syynä on ollut myös se, että yhtiö ei ole saanut asianmukaista viestintää asiasta. huolta. Ymmärrettävästi useat käyttäjät ovat nyt kääntyneet Redditiin ilmaistakseen tyytymättömyytensä tilanteeseen.
Tämä on niin ärsyttävää. Ostin dual cam 2k-ovikellon muutama viikko sitten luulin, että heidän uusin laite olisi yhteensopiva heidän uusimman HomeBase-keskittimen kanssa! Tammikuu oli tarpeeksi huono, nyt maaliskuu! Se on pikemminkin ovistop kuin ovikello.
Lähde
Jotkut ovat syyttäneet Eufya heidän harhaanjohtamisesta, kun taas toiset ovat vaatineet yhtiöltä lisää avoimuutta.
Näyttää siltä, että jotkut jopa yritti ottaa yhteyttä Eufyn tukitiimiin vain saadakseen tiedon, että tiimi työskentelee asian parissa, mutta ilman tiedossa olevaa saapumisaikaa.
Lähde (zoomaa napsauttamalla/napauttamalla)
On syytä huomata, että Eufy ei ole julkaissut virallista lausuntoa viimeisimmästä lykkäyksestä.
Turhautumisesta huolimatta jotkut käyttäjät ovat ilmaisseet ymmärtävänsä tilanteen ja myöntävät, että ohjelmistokehitys voi olla monimutkainen prosessi, jonka korjaaminen vaatii aikaa ja vaivaa.
Viiveet. tapahtua, se ei tee heistä”valheita”. Itseni tuotteen omistajana tiedän, että odotukset ovat korkealla ja toimitusten puuttuminen on erittäin huono tapahtuma PR/tuotteelle. Odotukset ovat korkealla, joten selvästi kaikki vähemmän kuin täydellinen rasittaisi asiakaskuntaa. Haluaisitko mieluummin joitain hyvin rajoitettuja toimintoja nyt? Olen varma, että se oli heidän valintansa.
Lähde
Sillä välin sisäkameroita omistavilla Eufy-käyttäjillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa yhteensopivuuden HomeBase 3:n kanssa saapumista, Jumala tietää milloin.
Yksi asia on kuitenkin selvä: Eufy-käyttäjät odottavat innokkaasti ratkaisua tähän ongelmaan ja toivovat selkeää viestintää yritykseltä jatkossa.
Pysykää kuulolla siihen asti ja pidämme sinut ajan tasalla tapahtumien edetessä.
Päivitys 1. (25. huhtikuuta 2023)
13.04 (IST): virallinen tukisivu, Eufy on nyt lisätty IndoorCam-yhteensopivuus HomeBase 3:n kanssa.
