Uusia päivityksiä lisätään tämän tarinan loppuun…….
Alkuperäinen tarina (julkaistu 30. syyskuuta 2022) on seuraava:
Lloyds Bank on suosittu brittiläinen rahoituslaitos, jonka toiminta keskittyy Englantiin ja Walesiin.
Oppilaitos tarjoaa täyden valikoiman tuotteita ja palveluita, joita voit odottaa tunnetulta pankilta. Tämä sisältää pääsyn tileihin, luottoihin, lainoihin, kortteihin ja muuhun.
Samalla tavalla voit käyttää kaikkia pankkipalveluita sekä verkkosivustolta että mobiililaitteille tarkoitetusta sovelluksesta.
Tämä sanoi, miljoonat Lloyds Bankin asiakkaat eivät tällä hetkellä pysty tarkastamaan tilejään tai suorittamaan verkkotapahtumia, koska laitoksen palvelimet ovat poissa tai eivät toimi.
Lloyds Bankin palvelut ovat poissa tai eivät toimi monilla
Useiden raporttien mukaan käyttäjillä on useita ongelmia yrittäessään käyttää pankkitiliään tai suorittaa mitä tahansa tapahtumia Internetin kautta.
Raportit osoittavat, että sovellus on täysin pois käytöstä, vaikka verkkosivusto on erityisen hidas tai kaatuu.
@LloydsBank-sovellus ja verkkosivusto ovat poissa käytöstä. Heidän verkkosivuillaan sanotaan, että kaikki on ok. Hyvä, että he eivät ole sulkeneet paljon paikallisia sivukonttoreita. 🙄 Niin kauan kuin osakkeenomistajat ovat tyytyväisiä, asiakkaat eh.
Lähde
Tiedätkö kuinka kauan sovelluksen korjaaminen kestää? Minulla ei ole pankkikorttia tälle tilille Käytän sitä vain verkossa. En voi siirtää laskuja, jotka minun on maksettava seuraavan tunnin sisällä
Lähde
@LloydsBank mitä verkkopankkillesi ja sovelluksellesi tapahtuu? Sovellus ei ole saatavilla, ja verkkopankkitoiminta on niin hidasta, että se kaatuu jatkuvasti. Ei hyvä
Lähde
Downdetectorin kaltaiset alustat heijastavat myös ongelmia, joita monet käyttäjät kohtaavat tällä hetkellä.
Ongelmaa tutkitaan
Onneksi Lloyds Bank-tiimi on jo tietoinen ongelmasta ja työskentelee sen korjaamiseksi. Ei kuitenkaan ole aikarajaa, jolloin kaikki palvelut jatkuvat.
Hei, olen Katy. Tiedämme, että joillakin asiakkaillamme on tällä hetkellä ongelmia Internet-ja mobiilipankkiin kirjautumisessa. Olemme pahoillamme tästä ja pyrimme palauttamaan sen pian normaaliksi.
Lähde
Seuraamme tilannetta päivittääksemme tätä tarinaa tapahtumien edetessä.
Päivitys 1 (30. syyskuuta 2022)
16.10 (IST): Lloyds Bank-sovelluksen käyttäjät raportoivat jälleen (1, 2), jotka he eivät pysty kirjautumaan sovellukseen. Käyttäjät sanovat, että sovellus antaa virheilmoituksen, jossa lukee”Olet kirjautunut ulos”.
Päivitys 2 (26. tammikuuta 2023)
08.45 (IST): Lloyds-pankin käyttäjät ovat ilmoittaneet Twitterissä (1,2, 3, 4), että he eivät voi käyttää pankin palveluita verkossa tai sovelluksen kautta. Twitterin tukitiimi vahvisti, että asiaa tutkitaan.
Kiitos, että otit meihin yhteyttä Internet-pankkiin liittyvissä ongelmissa. Etsimme tällä hetkellä tätä. Yritä kirjautua sisään myöhemmin. Pahoittelemme häiriötä. (Lähde)
19.00 (IST): Kun raportit ongelmasta häviävät, on käynyt ilmeiseksi, että ongelma on ratkaistu useimpien käyttäjien kohdalla. Eräs henkilö kävi Twitterissä vahvistaakseen saman.
Päivitys 3 (huhtikuu) 28. 2023)
12.04 (IST): Tällä hetkellä käyttäjiä on ei voi kirjautua Lloyds Bank-sovellukseen käyttökatkon vuoksi.
Esiteltu kuva: Lloyds Bank Twitterissä
