YouTube TV on kasvattanut suosiotaan johtojen katkaisijoiden keskuudessa tarjoten alustan televisio-ohjelmien ja urheilutapahtumien suoratoistolle.
Palvelu on saatavilla eri laitteilla, kuten älypuhelimilla, tableteilla ja älytelevisioilla erillisenä tilauksena tai lisäosana joidenkin matkapuhelinoperaattoreiden ja Internet-palveluntarjoajien, kuten Verizonin, kautta.
YouTube TV:n tilaajat Verizon ilmoittavat laskun maksuongelmista
Jotkut YouTube TV:n tilaajat ovat kuitenkin ilmoittaneet Verizonin kautta laskun maksuongelmista (1, 2 ,3, 4,5 ).
Raporttien mukaan jotkin Verizonia käyttävät YouTube TV-asiakkaat ovat saaneet sähköpostiviestejä YouTubelta ilmaisevat, että heidän maksutapansa on päivitettävä.
Sähköpostissa kerrotaan, että heidän kuukausimaksunsa hylättiin ja että heidän on päivitettävä maksutapansa tai he voivat menettää jäsenetunsa.
Tämä ongelma on aiheuttanut hämmennystä ja turhautumista joissakin. tilaajat, joilta Verizon on laskuttanut. Lisäksi he tarkistivat, että heidän maksutietonsa ovat oikeat ja ajan tasalla.
Ongelma näyttää liittyvän Verizonin laskutusjärjestelmään, jota käytetään YouTube TV-tilausten maksujen käsittelyyn.
@verizonfios @VerizonSupport Hei. Maksan YouTube TV:stä sinun kauttasi. Saan YouTube TV:ltä viestin, että maksutapani on päivitettävä. Otin yhteyttä Verizon-tukeen, ja he eivät auttaneet ratkaisemaan. Jopa katkaisi chatin. Kamalaa.
@YouTubeTV
Lähde
On pahentunut ja pahentunut, aluksi maksuni evättiin (jostain syystä) ja rahani vietiin kortiltani. Yritin nyt maksaa tililleni @Verizonilla ja se näyttää, että minun on vielä ostettava palvelu.
Lähde
Tämän ongelman vuoksi YouTube-käyttäjät eivät voi katsoa suosikkiohjelmiaan.
Ongelma tunnustettu
Onneksi YouTube-tuki Ei kestänyt liian kauan tunnistaa tämä ongelma, ja he ovat vahvistaneet, että tiimi pyrkii ratkaisemaan sen mahdollisimman pian. Korjaukselle ei kuitenkaan ole ilmoitettu saapumisaikaa.
Muitakin raportteja on tullut – suunnittelutiimi työskentelee Verizonin kanssa selvittääkseen tämän. Minulla ei ole vielä aikajanaa, mutta julkaisen päivityksen tänne, kun saan lisätietoja.
Lähde
Seuraamme tilannetta, jossa YouTube TV:n tilaajat kohtaavat laskujen maksuongelmia Verizonin kautta ja päivitä tämä artikkeli vastaavasti.
Huomaa: Meillä on enemmän tällaisia tarinoita omassa YouTube-osiossa, joten muista myös seurata niitä.
