Syytökset siitä, että Apple salasi tarkoituksella tietoja viallisista iPhone-akuista, ovat johtaneet mahdolliseen 2 miljardin dollarin oikeusjuttuun Isossa-Britanniassa. Kuluttajaasianajaja Justin Gutmann tesi kantelun Applea vastaan väittäen, että yritys salasi tarkoituksella käyttäjiltä tietoja akkujensa suorituskyvystä.
Tapaus perustuu samanlaiseen tapaukseen Yhdysvalloissa, jolloin Apple sovittui 500 miljoonaa dollaria ryhmäkanteen lopettamiseksi väitteistä, että se oli tarkoituksella hidastanut vanhempia iPhoneja. Siinä tapauksessa Apple myönsi, että se oli hidastanut vanhempia iPhoneja säästääkseen akun käyttöikää, mutta väitti tehneensä niin käyttäjiensä etujen mukaisesti.
Ison-Britannian tapauksessa Gutmannin asianajajat väittävät kuitenkin Applen olevan on”pihalla”asentanut virranhallintatyökaluja tiettyihin iPhone-malleihin piilottaakseen akkuongelmansa. Gutmann hakee nyt korvausta miljoonille Yhdistyneen kuningaskunnan iPhone-asiakkaille, joihin Applen toimet vaikuttavat.
Apple voi joutua 2 miljardin dollarin oikeuteen iPhonen akkuihin liittyvistä ongelmista.
Vastauksena syytöksiin Apple sanoi, että kanne on”perustaton”, eikä sitä ollut ongelma iPhonen akkujen kanssa. Tietenkin yritys tunnusti iPhonen akkuongelmat muutamissa iPhone 6s-malleissa, jotka ratkaistiin ilmaisella akun vaihdolla. Apple viittaa myös anteeksipyyntöönsä vuonna 2017 ja akkujen vaihtotarjoukseensa asiakkaille, joita asia koskee.
Oikeudenkäyntitietojen mukaan Applen asianajaja David Wolfson väittää, että”kaikki akut eivät pysty toimittamaan vaadittua huipputehoa kaikissa olosuhteisiin aina.”
Lisäksi Apple väitti, että kiistanalaiset virranhallintatyökalut heikensivät iPhone 6:n suorituskykyä vain keskimäärin 10 %. Työkalu, joka esiteltiin vuonna 2017, hallitsee vanhempien iPhone-akkujen vaatimuksia alhaisella lataustasolla.
Gutmannin asianajajan Philip Moserin mukaan Yhdistyneen kuningaskunnan valvontaviranomainen velvoitti Applen vuonna 2019 olemaan”selkeämpi ja ennakkoluuloisempi”iPhonen käyttäjiä maassa.
Mahdollinen 2 miljardin dollarin oikeusjuttu on vakava takaisku Applelle, joka on joutunut hiljattain arvostelun kohteeksi kaupallisen taktiikan vuoksi. Yritystä syytetään kilpailunvastaisesta toiminnasta, verojen kiertämisestä ja toimitusketjun työntekijöiden hyväksikäytöstä. Myöskään ei ole tiedossa, miten tapaus etenee. On kuitenkin selvää, että väitteet ovat vahingoittaneet Applen brändiä.
