Twitch on yksi johtavista suoratoistoalustoista, joita pelaajat käyttävät enimmäkseen esitelläkseen peliään. Tämän lisäksi sitä käytetään myös luovan sisällön, esports-kilpailujen, musiikin ja monien muiden lähettämiseen.
Alustalla käyttäjät voivat myös tilata suosikkisuoratoistonsa ja tukea niitä. Jotkut ovat kuitenkin tyytymättömiä.
Twitch-tilaukset, lahjatilaukset ja bitit peruuntuvat tai vanhentuvat joillekin
Raporttien mukaan (1,2,3,4, 5,6,7″>, >,,10), useilla Twitch-tilaajilla on ongelmia tilauksissa ne peruutetaan tai vanhenevat itsestään.
Käyttäjät saavat väitetysti ilmoituksen sähköpostiinsa tunnukset, että he eivät ole enää tilaaneet suosikkistriimausohjelmiaan.
Mutta heidän yllätyksensä tilaukset suljetaan jatkuvasti jopa sen jälkeen, kun eri striimausohjelmia on tilattu uudelleen kerta toisensa jälkeen. Onneksi käyttäjille hyvitetään a> yrityksen merkintäsumma.
Source”target=”_blank”>/a>(Näytä napsauttamalla/napauttamalla)
Jotkut jopa väittävät että heidän tilauksensa on vanhentunut ensimmäistä kertaa vuosiin. Ja lisätä heidän ongelmiaan, he eivät edes pysty tilaamaan suosikkisuoratoistoaan.
Tämä on ymmärrettävästi turhauttavaa käyttäjille, kuten aiemmin auto-embership uusitaan itsenäisesti, ellei joku ole peruuttanut tilausta. Mutta nyt niitä ei voi uusia edes manuaalisella toimenpiteellä.
Ja tämä on kiistatta surullista kaikille niille, joiden jäsenyys on saanut peruutettiin myös eräpäivää aikaisemmin.
Luulin, että Twitch-tilaukset nollautuvat aina automaattisesti, ellet peruuta tilausta??? Miksi yksi tilauksistani päättyi satunnaisesti tänään
Twitch-tilaukseni on peruttu. Sain kolme sähköpostiviestiä, joissa kerrottiin, että olen peruuttanut tilaukseni.
Lähde
Twitch-tilaajien ongelmat eivät kuitenkaan pääty tähän.
Twitch Gifted-tilaukset ja-bitit perutaan
Jotkut Twitch-käyttäjät (2,3, 4,5, 6) valittavat myös, että heidän lahjakkaat tilauksensa ja myös bittejä perutaan.
Yksi kärsivistä sanoo, että heillä on saivat hyvityksen huhtikuussa ostamistaan biteistä.
Toinen käyttäjä väittää, että seitsemän hänen tapahtumaansa ja kaksi lahjaksi saatua tilausta on peruutettu äskettäin.
@Google @GooglePlay @GoogleUK Mitä tapahtuu?! Tänään hyvitit takautuvasti @Twitch-bittiostoksen, jonka tein 5. huhtikuuta, kaksi asiaa. Olen huolissani siitä, että striimaaja joutuu vaikeuksiin Twitchin kanssa tämän takia.
Jokainen tilaus/lahjatilaus 1. huhtikuuta lähtien saa hyvityksen, ja minut poistetaan kanavilta aina kun se tapahtuu.
Lähde
Tutkinnan jälkeen kävi ilmi, että käyttäjien maksut eivät näkyneet Twitch-tilillä yrityksen maksujärjestelmän katkoksen vuoksi.
Virallinen tunnustus
Onneksi Twitchin tukitiimi on tietoinen ongelmasta ja työskentelee parhaillaan sen korjaamiseksi. Virallista saapumisaikaa virheenkorjaukselle ei kuitenkaan ole annettu. Asianomaiset voivat myös antaa lisätietoja virheestä täällä.
Teemme niin, että Twitch ratkaisee nämä ongelmat pian.
Tästä huolimatta seuraamme edelleen ongelmaa, jossa Twitch-tilaukset, lahjatilaukset ja bitit peruuntuvat tai vanhenevat joidenkin käyttäjien osalta, ja päivitämme sinut.
Kuvan lähde: Twitch.
