Ei ole mikään salaisuus, että FCC on muutaman viime vuoden aikana ryhtynyt useisiin toimiin tukahduttaakseen robottipuhelut ja niihin liittyvät yritykset. Nyt näiden ponnistelujen mukaisesti 48 osavaltion oikeusministerit ja District of Columbia ovat yhdistäneet voimansa tehdäkseen oikeudenkäynti Avid Telecomia vastaan, arizonalaista yritystä vastaan, joka tunnetaan osallisuudestaan roboccal-epidemiaan.
Mukaan valitukseen Avid Telecom soitti yli 7,5 miljardia puhelua rekisteröityihin numeroihin joulukuun 2018 ja tammikuun 2023 välisenä aikana, ja se, että yli 90 % puheluista oli alle 15 sekuntia, osoittaa robottipuhelun todennäköisyyden. Lisäksi kanteessa on nimetty syytetyiksi Avid Telecomin toimitusjohtaja Michael Lansky ja toiminnan ja myynnin varatoimitusjohtaja Stacey Reeves.
Miten Avid Telecom toimi?
Kattava 141-sivun oikeusjuttu valaisee Avid Telecomin petollisia käytäntöjä, joihin kuuluu työkalujen, kuten puhelinnumeroiden, datan ja valintaohjelmistojen, tarjoaminen asiakkaille massapuheluiden suorittamiseen. Nämä Avid Telecomin järjestämät roskapostipuhelut kattoivat joukon huijauksia, mukaan lukien sosiaaliturvaan, autotakuun, Medicareen ja luottokoron alennukseen liittyvät huijaukset. Lisäksi yritys naamioi yli 8,4 miljoonaa näistä robottipuheluista saadakseen ne näyttämään laillisilta matkimaan valtion virastoja tai tunnettuja yrityksiä, kuten Amazon ja DirecTV.
Lisäksi kanteessa väitetään, että Avid Telecom sai useita ilmoituksia Federal Communications Commissionin (FCC) valtuuttamalta ryhmältä epäillyistä laittomat robottipuhelut, mutta eivät ryhtyneet toimenpiteisiin ja rikkoivat useita kuluttajansuojalakeja, mukaan lukien puhelin-ja kuluttajalakia, puhelinmarkkinoinnin myyntisääntöä ja muita puhelinmarkkinointia koskevia säännöksiä.
Avid Telecomin vastaus
Vastauksena väitteet, Avid Telecom totesi:”Toisin kuin valituksessa väitetään, Avid Telecom toimii tavalla, joka on kaikkien sovellettavien osavaltioiden ja liittovaltion lakien ja määräysten mukainen. Mikään tuomioistuin tai valvontaviranomainen ei ole koskaan havainnut yrityksen välittäneen laitonta liikennettä, ja se on valmis tapaamaan oikeusministerit, kuten se on useaan otteeseen aiemminkin tehnyt, osoittaakseen edelleen vilpittömässä mielessään ja lainmukaisen toimintansa./p>
Lisäksi yritys ilmaisi myös pettymyksensä siihen, että AG:t eivät kertoneet suoraan huolenaiheistaan ennen kanteen nostamista.
