Samsung on käynnistänyt Galaxyn itsekorjausohjelman kotimaassaan Etelä-Koreassa. Ohjelman avulla Galaxy-käyttäjät voivat korjata laitteitaan itse. Käyttäjät, joilla on riittävästi tietämystä itsekorjauksesta ja ovat valmiita tälle tielle, voivat ostaa korjaustyökaluja ja alkuperäisiä varaosia yritykseltä ja korjata laitteensa käymättä huoltokeskuksessa. Samsung toimittaa heille korjausoppaat ilman lisäkustannuksia. Ohjelma on kuitenkin saatavilla vain tietyille Galaxy-malleille.
Samsung laajentaa Galaxyn itsekorjausohjelmaansa
Samsung esitteli Galaxyn itsekorjausohjelmansa Yhdysvalloissa viime kesänä. Yritys teki yhteistyötä tunnetun korjausyrityksen iFixitin kanssa, joka tarjoaa myös ilmaisia korjausoppaita ohjelman osavaltiossa. Julkaisuhetkellä se tuki Galaxy S20-, Galaxy S21-ja Galaxy Tab S7-sarjoja. Korealainen behemoth on sittemmin laajentanut tukea Galaxy S22-sarjalle ja muutamalle Galaxy Book-mallille – 15 tuuman Galaxy Book Prolle ja Galaxy Book Pro 360:lle. Sen itsekorjausohjelma on nyt saatavilla 12 Galaxy-laitteeseen Yhdysvalloissa.
Samsung ei kuitenkaan koko tämän ajan laajentanut ohjelmaa muille markkinoille. Se on muuttumassa tänään, koska itsekorjaus on nyt saatavilla Galaxy-käyttäjien Etelä-Koreassa. Tämän lisäksi yrityksellä on myös lisäsi muutama laite ohjelmaan. Ja ei, se ei ole Galaxy S23-sarja, Galaxy Tab S8-sarja tai taitettavat älypuhelimet. Sen sijaan Samsung tarjoaa kotimaassaan itsekorjautuvia oppaita, työkaluja ja osia kolmeen TV-malliin. Näitä ovat 32 tuuman televisiot, joiden mallinumerot ovat seuraavat: UN32N4000AFXKR, UN32N4010AFXKR ja UN32N4020AFXKR.
Huomaa, että et voi itse korjata kaikkia Galaxy-laitteen vaurioita. No, voit, jos sinulla on tarvittavat tiedot, työkalut ja varaosat. Samsungin ohjelma kattaa kuitenkin vain sen puhelimien ja tablettien näytön, takakannen ja latausportin itsekorjauksen. Kahdelle Galaxy Book-kannettavalle yhtiö tarjoaa korjausoppaita ja osia näytön, akun, kosketuslevyn, sormenjälkipainikkeen, etukotelon, takakotelon ja kumipuskurien itsekorjaukseen. Lopuksi ohjelma kattaa kaikkien kolmen tuetun television näytön itsekorjauksen.
Samsungin mukaan nämä osat tarvitsevat yleensä korjausta enemmän kuin muut. Heillä on suurin asiakkaiden korjaustarve, joten se kattaa ne. Sen Self Repair Assistant-sovelluksen avulla käyttäjät voivat optimoida vaihdetun osan toimimaan kunnolla. Mobiililaitteiden Samsung Members-sovelluksen avulla käyttäjät voivat myös tarkistaa poikkeavuuksien varalta, jos jokin ei toimi. Samsung kannustaa käyttäjiä lähettämään vaurioituneet/vaihdetut osat takaisin yritykselle turvallista hävittämistä tai kierrätystä varten. He voivat myös palauttaa joitain korjaustyökaluja ja saada hyvityksen.
