Digitaalisen viihteen alalla suoratoistopalvelut ovat mullistaneet tavan, jolla osallistumme ohjelmiin ja elokuviin. Nämä alustat pyrkivät jatkuvasti parantamaan käyttökokemusta, eikä HBO MAX ole poikkeus.
Se ei kuitenkaan tarkoita, että alusta olisi immuuni erilaisille virheille ja ongelmille.
Käsittelimme äskettäin esimerkiksi ongelmia, joissa Android TV:n kaukosäätimen HBO Max-painike ei toiminut ja MAX-sekoituspainike puuttui.
Joillakin on nyt vaikeuksia Jatka katselua-ominaisuuden käytössä.
Enimmäissovelluksen Jatka katselu-ominaisuus ei toimi brändäyksen jälkeen
Raporttien mukaan (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7,8, 9), useat Max-käyttäjät kohtaavat ongelman, jossa Jatka katselua-ominaisuus ei toimi.
Väitteiden mukaan sovellus ei tallenna katseluhistoriaa, mikä vaikeuttaa suosikkiohjelmiensa tai-elokuviensa jatkamista.
Käyttäjät väittävät, että heidän on tehtävä manuaalisesti kirjoita muistiin ohjelmatiedot, kuten jakson numero ja aikaleima aina, kun he lopettavat sen katsomisen.
Väitetään, että ongelma on ollut jatkuva brändäyksen jälkeen ja on edelleen ratkaisematta. Jotkut ovat kuitenkin niin turhautuneita ja ärsyyntyneitä tämän häiriön vuoksi, että he ovat peruneet tilauksensa.
Yksi kärsivistä sanoo, että sovellus käynnistää saman jakson toiston uudelleen kerta toisensa jälkeen. Päästäkseen eroon tästä ongelmasta heidän on lähetettävä jakso edelleen manuaalisesti.
Heidän ongelmansa eivät kuitenkaan lopu tähän. He väittävät myös, että sovellus nollaa englanninkielisen äänikuvauksen asetukset aina, kun he siirtyvät seuraavaan jaksoon.
Rakastan HBO:ta. Miksi he tekivät tämän? Minun on kirjoitettava muistiin jakson numero ja aikaleima aina, kun lopetan katsomisen. En näe viimeksi katsottuani. Tilaus peruutettu, kunnes palvelu paranee.
Lähde
Sovellus ei pysty seuraamaan katsomiani jaksoja. Onko kenelläkään ollut tätä ongelmaa? Tämä tapahtui sen jälkeen, kun he siirtyivät pois hbosta.
Lähde
Toinen käyttäjä valittaa , että Tämä sovellus siirtää heidät takaisin ensimmäiseen kauteen aina, kun he katsovat puolet sarjasta.
Ikävä kyllä yleiset vianetsintävaiheet, kuten uuden profiilin luominen, sovelluksen päivittäminen, asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen, eivät auttaneet ratkaisemaan käyttäjien ongelmia.
Tilaajat pyytävät nyt kehittäjiä korjaamaan tämän vian mahdollisimman pian, jotta he voivat helposti seurata ja jatkaa aiemmin katsomiaan ohjelmia tai elokuvia.
Mahdolliset kiertotavat
Onneksi löysimme joitakin mahdollisia kiertotapoja, jotka voivat auttaa ratkaisemaan ongelmasi. Ensinnäkin on suositeltavaa kokeilla Max-sovelluksen sulkeminen ja avaaminen uudelleen.
Jos tämä ei auta sinua pääsemään eroon ongelmasta, voit yrittää painaa Takaisin-painiketta avataksesi”Jatka katselua”-näytön. Lisäpainalluksella saat oikean ohjelman ja jaksotiedot näkyviin sen alle.
On myös täysin mahdollista, että käyttämäsi VPN-laajennus estää tarkastelee tallennuksen edistymistä. Joten on suositeltavaa poistaa kaikki aktiiviset VPN-lisäosat käytöstä.
Toivomme kuitenkin, että Max ratkaisee tämän ongelman pian.
Sillä välin seuraamme tilannetta, jossa Jatka katselua-ominaisuus ei toimi Maxissa ja päivittää sinua.
Huomaa: Meillä on enemmän tällaisia tarinoita omassa HBO-osiossa. Varmista siis, että noudatat myös niitä.
Kuvan lähde: Max.
p>
