Google, deepstock/Shutterstock
Usko tai älä, mutta Google ei silti en tiedä kuinka tuoda markkinoille tuotetta. Yritys peruuttaa tonnia Pixel 6-tilauksia, usein ilman selityksiä. Ja mikä pahempaa, jotkut ihmiset eivät saa hyvitystä peruutetuista tilauksistaan.
Peruutettuja Pixel 6-tilauksia koskevia valituksia on kaikkialla – ne ovat osoitteessa Twitter Redditissä ja Google Fi-tuen keskusteluryhmässä. Monissa tapauksissa Google luokittelee nämä peruutukset väärin”muuhun kuin Yhdysvaltoihin. maksutavat”, vaikka yritys ei aina anna selitystä toiminnalleen.
Jotkut asiakkaat ovat vielä turhauttavammassa tilanteessa. Google ei vain peruuttanut heidän Pixel 6-ennakkotilauksensa, vaan yritys kieltäytyy antamasta heille hyvitystä. Ja kummallista kyllä, nämä asiakkaat väittävät saaneensa edelleen pari Pixel Buds Series A-kuulokkeita postissa, vaikka Pixel Buds-kuulokkeiden piti olla Pixel 6:n ennakkotilausbonus.
Google peruutin SO:n Pixel 6-tilaukseni tänään vedoten Yhdysvaltojen ulkopuoliseen maksuvaihtoehtoon (ei totta). Peruutti sen ja kokeili sitä uudelleen lukitsemattomalla versiolla, mutta toimituspäivä tammikuun lopulla. Google Fi-versio tarjoaa myöhäisen marraskuun toimituksen.
Miksi Google?
— BOO-zanne 👻🎃🍂🕸️ (@yeah_books) 24. lokakuuta 2021
Me Review Geekissä olemme kokeneet nämä ongelmat henkilökohtaisesti. Puhelussa Google-tukeen meille kerrottiin, että virheelliset peruutukset ovat”ongelma julkaisussa”ja että se oli”myyntiehdoissa oleva ongelma”ennen toisen Pixel 6:n tilaamista. Meillä on myös perheenjäseniä, jotka saivat Pixel Buds-sarjan Ennakkotilausbonus, mutta emme voi saada hyvitystä peruutetusta Pixel 6-tilauksesta.
Jos Google peruutti Pixel 6-tilauksesi, saatat haluta ostaa laitteen toiselta jälleenmyyjältä. Operaattorit, kuten Verizon heillä ei ole tätä ongelmaa, ja Best Buy myy Pixel 6:n lukitsemattomana hyvien rahoitusvaihtoehtojen kera.
Google ei ole vastannut pyyntöömme Kommenttia varten, vaikka päivitämme tämän artikkelin uusilla yrityksen tiedoilla.
