Justin Duino
Roku myöntää nyt, että jotkut asiakkaat, etenkään ne, jotka käyttävät vanhempia suoratoistotikkuja tai älytelevisioita, eivät pysty suoratoistamaan sisältöä Netflixistä, HBO Maxista, Disney+:sta ja muista palveluista. Yritys pahoittelee”häiriötä”ja on päivittää (tai käyttöjärjestelmän vanhentuminen), jonka pitäisi ratkaista ongelma.
Juuri niin kuin asiakkaat epäilivät, uusi Roku OS 10.5-päivitys saa sovellukset jäätymään ja kaatumaan joissakin suoratoistotikuissa ja älytelevisioissa. Roku vahvisti saman verran osoitteessa blogiviesti ja pyytää asiakkaita päivittämään suoratoistotikkunsa manuaalisesti.
Valitettavasti Rokun korjaus tulee käyttöön hitaasti. Tätä kirjoitettaessa Roku Ultra-mallit 4660, 4661, 4662 tai 4670 (ja Roku TV-mallit 7XXX) voivat asentaa päivityksen – ja hauskaa, se on itse asiassa käyttöjärjestelmän päivitys.
Järjestelmäpäivitys sai sinut pettymään? Tiedämme, että vanhemmilla Roku-televisioilla tai Roku Ultralla on pieni joukko käyttäjiä, joilla on ongelmia OS 10.5-julkaisun jälkeen ja jotka työskentelevät nopeasti ratkaistakseen ne. Katso reaaliaikaiset päivityksemme täältä: https://t.co/fZYqfsgNBS
— Roku-tuki (@RokuSupport) 22. marraskuuta 2021
Huomaa myös, että tämä päivitys ei todennäköisesti korjaa YouTube TV:tä Roku-laitteissa. Tämä johtuu siitä, että YouTube TV:llä on ongelmia kaikilla alustoilla, joten Googlella saattaa olla sisäinen ongelma.
Jos haluat asentaa Roku-päivityksen manuaalisesti, siirry kohtaan Asetukset ja kirjoita Järjestelmä, siirry kohtaan Järjestelmäpäivitys ja tarkista, onko päivitys saatavilla. Muista, että tämä päivitys ei ehkä ole vielä saatavilla laitteellesi.
