Microsoft päivitti äskettäin Microsoft Teamsin puhelusuunnitelmien, puhelinjärjestelmän ja PSTN-äänineuvottelujen SLA-sopimukset 99,99 prosentin käyttöaikaan. Tämä muutos kuvastaa Microsoftin sitoutumista ja luottamusta tarjota luotettavia puhelukokemuksia Teamsissa.
Tämän SLA-päivityksen avulla Microsoft Teams-käyttäjät voivat soittaa PSTN-puheluita, soittaa neuvotteluääneen PSTN:n kautta tai käsitellä puheluita. Puhelujonojen tai Auto Attendantin kanssa 99,99 % ajasta.
Jos näiden palveluiden käyttöaika laskee alle 99,99 % tietyssä kuukaudessa, Microsoft laskee kokonaisseisokkien ja maksujen palveluhyvityksen tapahtuman pituuden perusteella (in minuuttia) kerrottuna niiden käyttäjien määrällä, joihin tapaus saattaa vaikuttaa.
Lähde: Microsoft