De nouvelles mises à jour sont ajoutées au bas de cette histoire…
L’histoire originale (publiée le 10 décembre 2020) suit:
La mise à jour de macOS Big Sur apporte une tonne de nouvelles fonctionnalités et améliorations par rapport à macOS Catalina et est également livrée avec une nouvelle interface utilisateur.
Comme la plupart des autres mises à jour, macOS Big Sur propose également des dizaines d’améliorations sous le capot afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
De plus, le nouveau système d’exploitation pour Mac permet désormais aux utilisateurs d’exécuter également des applications iOS ou iPadOS, mais uniquement sur les nouveaux MacBook et Mac Mini équipés d’Apple M1.
Mais même avec toutes les nouvelles améliorations et des mois de test bêta, plusieurs bogues et problèmes ont réussi à se faufiler devant les développeurs d’Apple et dérangent maintenant ceux qui ont installé macOS Big Sur.
En fait, certains utilisateurs de MacBook plus anciens se sont retrouvés avec briques après l’installation de la mise à jour logicielle apparemment inoffensive.
Et en ce qui concerne les bogues et les problèmes, il semble que ceux qui ont installé la mise à jour de macOS Big Sur ou qui possèdent les nouveaux Mac fournis avec macOS Big Sur sont confrontés à des problèmes de Bluetooth.
Nous avons partagé ci-dessous quelques rapports d’utilisateurs qui rencontrent des problèmes de Bluetooth:
( Source )
J’ai passé beaucoup de temps avec l’assistance Apple avec le même problème. Ils ont suggéré de s’assurer que mes appareils Bluetooth avaient un micrologiciel mis à jour. En fin de compte, j’ai dû revenir à Catalina car Big Sur ne prend en charge AUCUN de mes casques/haut-parleurs Bluetooth. ( Source )
a eu tant de problèmes Bluetooth avec Big Sur ( Source )
J’ai le même problème avec mon Sony MX1000m3 et d’autres appareils Bluetooth. Mon iPhone peut les coupler et les utiliser sans aucun problème, mais sur mon iMac, ils n’apparaissent même pas dans la liste. J’ai réinitialisé le module BT et effacé le bélier au redémarrage, mais rien n’y fait. ( Source )
Comme vous pouvez le constater, les utilisateurs se plaignent de ne pas pouvoir utiliser leurs appareils Bluetooth après l’installation de la mise à jour macOS Big Sur.
Bien que la plupart des plaintes proviennent d’utilisateurs qui rencontrent des problèmes de connectivité Bluetooth lorsqu’ils essaient de coupler leurs appareils audio à leur Mac sur macOS Big Sur, le problème s’étend également à d’autres accessoires Bluetooth.
Ce qui le rend encore plus décevant, c’est le fait que ces problèmes de Bluetooth semblent exister depuis qu’Apple testait la version bêta du système d’exploitation, comme l’ont souligné certains utilisateurs sur ce Reddit thread qui a été créé il y a deux mois.
Cela dit, il semble y avoir au moins quelques solutions de contournement qui ont aidé de nombreuses personnes à résoudre le problème sur leur Mac.
Solutions de contournement pour les problèmes de connectivité Bluetooth sur macOS Big Sur
1. Supprimez le dossier du plugin HAL:
Apparemment, la suppression du dossier’HAL’a résolu le problème pour certains utilisateurs ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 ) qui rencontraient des problèmes de connectivité Bluetooth après l’installation de macOS Big Sur. Nous avons partagé l’emplacement de ce dossier ci-dessous:
<₹/Library/Audio/Plug-Ins/HAL/
Si vous ne parvenez pas à vous trouver, un utilisateur a partagé une autre méthode:
Si vous ne parvenez pas à localiser et à supprimer le dossier du plug-in”HAL”(parfois il est masqué), essayez ceci:
-Ouvrez l’application Terminal
-Tapez: sudo rm-rf/Library/Audio/Plug-ins/HAL/
-Redémarrez votre Mac ( Source )
Cela semble résoudre tous les problèmes de connectivité Bluetooth sur les casques/écouteurs. Par conséquent, cela vaut vraiment la peine d’être essayé au cas où vous auriez des problèmes pour associer vos accessoires audio via Bluetooth.
2. Réinitialisez le module Bluetooth:
Le problème pourrait également être résolu en réinitialisant/déboguant le module Bluetooth sur votre Mac.
Pour ce faire, maintenez les touches Maj + Option (Alt) enfoncées, puis cliquez sur l’icône Bluetooth généralement située dans la barre de menus macOS. Passez ensuite la souris sur Déboguer et cliquez sur Réinitialiser le module Bluetooth. Une fois terminé, redémarrez votre Mac.
3. Réinitialisez le SMC:
Au moins un utilisateur qui rencontrait ces problèmes prétend avoir résolu le problème en réinitialisant le SMC (System Management Controller).
Si vous ne savez pas comment réinitialiser le SMC sur votre Mac, vous pouvez vous diriger vers ici pour le guide détaillé sur la réinitialisation du SMC pour les différents Mac disponibles.
Eh bien, voici les quelques solutions possibles qui ne nécessitent pas de réinitialisation des données d’usine. Malheureusement, Apple n’a pas encore résolu le problème publiquement et nous ne nous attendons pas à ce qu’ils le fassent.
Mais nous continuerons à suivre la situation et publierons une mise à jour une fois que d’autres détails apparaîtront ou lorsque Apple déploiera un correctif pour le problème.
En attendant, consultez notre tracker dédié pour connaître l’état de tous les autres bogues et problèmes signalés par les utilisateurs qui ont installé la mise à jour macOS Big Sur sur leurs appareils.
Mise à jour 1 (12 janvier 2021)
Selon un tweet récent, Apple est apparemment au courant et travaille déjà sur un correctif pour les problèmes de connectivité Bluetooth provoqués par la mise à jour de macOS Big Sur.
Mise à jour 2 (12 avril 2021)
Une autre solution de contournement partagée par l’utilisateur qui a attiré notre attention est de sélectionner le périphérique manuellement sous Préférences système/Paramètres audio. Découvrez ce que l’utilisateur a partagé :
J’ai finalement compris cela ainsi que la connexion au Bluetooth
vous devez également ouvrir les Préférences Système/Son et sélectionner l’appareil.
Je pense que c’était une sélection automatique lorsque vous vous êtes connecté au bluetooth auparavant, mais pas depuis Big Sur.
Alors connectez Bluetooth à votre appareil, puis ouvrez Son et sélectionnez l’appareil
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