Cet article explique comment corriger l’opération n’a pas pu être terminée (erreur 0x000005b3) sur les ordinateurs Windows. De nombreux utilisateurs Windows ont rencontré l’erreur 0x000005b3 en essayant de se connecter à une imprimante sur un réseau partagé. L’erreur se produit apparemment après une mise à niveau vers le système d’exploitation Windows ou lorsque l’utilisateur ajoute une imprimante réseau à son PC à l’aide de l’assistant d’installation de l’imprimante. Le message d’erreur complet indique :
Le pilote d’imprimante n’a pas été installé.
L’opération n’a pas pu être terminée (erreur 0x000005b3)
Dans cet article, nous discutera des causes possibles qui peuvent déclencher cette erreur et partagera également des solutions efficaces qui aideront à résoudre l’erreur.
Corriger l’erreur 0x000005b3 du pilote d’imprimante
Une imprimante réseau fait référence à toute imprimante qui se connecte à un réseau via Ethernet ou Wi-Fi. Elle diffère d’une imprimante locale car elle peut être partagée simultanément par plusieurs périphériques sur le même réseau, contrairement à une imprimante locale. Si vous obtenez l’erreur”L’opération n’a pas pu être terminée”avec le code d’erreur 0x000005b3 lors de la connexion à une imprimante réseau, votre pilote d’imprimante est peut-être corrompu ou n’est pas compatible avec votre système d’exploitation. Un échec de l’installation du pilote d’imprimante peut également être à l’origine de l’erreur.
Pour résoudre l’erreur de pilote d’imprimante 0x000005b3, assurez-vous que l’imprimante à laquelle vous essayez de vous connecter est correctement configuré (connecté au même réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté) et activé. Utilisez ensuite les solutions suivantes pour corriger l’erreur :
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimanteRéinitialisez le service de spouleur d’impression.Définissez l’autorisation complète pour le compte SYSTEM dans le répertoire du pilote d’imprimante.Mettre à jour les pilotes d’imprimante.Supprimez les fichiers temporaires.
Prenons un examinez les solutions proposées en détail.
1] Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante
Si vous avez effectué une mise à niveau de Windows 8.1 ou Windows 7 vers Windows 11/10, vous rencontrez peut-être des problèmes d’imprimante. L’outil de dépannage de l’imprimante est l’utilitaire intégré de Microsoft pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d’imprimante rencontrés par les utilisateurs de Windows 11/10.
Accédez à Paramètres > Système > Dépannage. Sélectionnez Autre dépanneur et cliquez sur le bouton Exécuter à côté de l’option Imprimante. Suivez les instructions et laissez le dépanneur détecter tout problème. S’il n’est pas en mesure de le réparer, il vous indiquera au moins la cause du problème.
2] Réinitialisez le service Print Spooler
Puisque l’erreur est liée à un imprimante réseau, vous devez ensuite réinitialiser le service Print Spooler. Print Spooler est un service qui contrôle la séquence des travaux d’impression sur une imprimante réseau. Il récupère l’emplacement des pilotes d’imprimante corrects et les charge lors de l’exécution des travaux d’impression. Si le spouleur d’impression est désactivé, vous pouvez obtenir l’erreur du pilote d’imprimante. Dans ce cas, la réactivation du service corrigera peut-être l’erreur.
3] Définissez l’autorisation complète pour le compte SYSTEM dans le répertoire du pilote d’imprimante
Ensuite, vérifiez si les divers imprimantes réseau ont toutes les autorisations définies pour le compte SYSTEM.
Allez à C:\Windows\System32\spool .Naviguez jusqu’au dossier pilotes.Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés.Passez à l’onglet Sécurité.Sélectionnez SYSTEM sous”Noms de groupe ou d’utilisateur”. Supprimez toute autorisation”Refuser”et accordez une autorisation complète au compte SYSTEM.
Essayez maintenant d’ajouter l’imprimante réseau et voyez si le problème est résolu.
Correction : Erreur de mise à jour Windows 0x800705B3
4] Mettre à jour les pilotes d’imprimante
Si l’erreur est déclenchée en raison d’un défaut ou pilote d’imprimante obsolète, la mise à jour du pilote peut résoudre le problème. Vous pouvez accéder au site Web du fabricant de votre imprimante et rechercher les derniers pilotes disponibles à l’aide du numéro de série de votre imprimante. Ensuite, vous devez télécharger et installer ce pilote sur votre PC Windows. Une fois que vous avez mis à jour le pilote d’imprimante, redémarrez votre système, puis essayez d’ajouter l’imprimante réseau.
Lire : Impossible d’installer les pilotes sous Windows.
5] Supprimez les fichiers temporaires
Windows garde une trace de certains fichiers dans le dossier System Temp. Si ce dossier contient une entrée pour une installation de pilote d’imprimante qui a échoué, cela peut entraîner l’erreur 0x000005b3. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer les fichiers temporaires de votre PC Windows.
Ces fichiers se trouvent dans C:/Windows/Temp et C:\Users \
Assurez-vous que vous disposez des privilèges d’administrateur avant d’essayer de supprimer ces fichiers. Accédez ensuite auxdits emplacements, sélectionnez l’intégralité du contenu du dossier Temp et appuyez sur les touches Maj + Suppr pour supprimer définitivement ces fichiers temporaires de votre système.
Vous pouvez utiliser les Outil de nettoyage de disque pour supprimer les fichiers temporaires dans Windows. Storage Sense est un autre outil utile qui fait le même travail de nettoyage des fichiers. Une fois que vous avez supprimé les fichiers temporaires, essayez de réinstaller l’imprimante réseau.
J’espère que les solutions de contournement ci-dessus aideront à corriger l’erreur 0x000005b3 sur votre PC Windows. Faites-nous savoir dans les commentaires si vous trouvez cela utile.
Lire ensuite : L’imprimante n’imprime pas en couleur sous Windows.
