Ma az Apple bejelentette, hogy az iPhone önkiszolgáló javítási programja már elérhető, és az ügyfelek megvásárolhatják az eredeti Apple alkatrészeket és eszközöket. A program az iPhone 13-ra, az iPhone 12-re és a nemrég bejelentett, harmadik generációs iPhone SE-re vonatkozik.
Tavaly novemberben a cupertinói óriáscég bejelentette, hogy 2022-ben bizonyos iPhone-modellekhez egy Self Service Repair Program debütál. , az M1 Mac számítógépekkel a példát követve.
—
Az önkiszolgálási folyamat megkezdéséhez az ügyfeleknek át kell tekinteniük az adott termék javítási kézikönyvét, amelyen javítani kívánnak. az új Apple támogatási oldal. Ezután felkereshetik az Apple Self Service Repair Store üzletét, ahol megrendelhetik a szükséges alkatrészeket.
„Minden eredeti Apple alkatrészt minden egyes termékhez terveztek, és kiterjedt tesztelésen esnek át, hogy biztosítsák a legmagasabb minőséget, biztonságot és megbízhatóság” – mondja a cég a kínált alkatrészekről. „Az alkatrészek ugyanazok – ugyanazon az áron –, mint azok, amelyek az Apple hivatalos javítási szolgáltatói hálózatában állnak rendelkezésre.”
Az Apple elmondása szerint az online áruház több mint 200 egyedi alkatrészt és eszközt kínál, amelyek lehetővé teszik az összetett iPhone-javítást tapasztalt felhasználók számára, hogy önálló javításokat végezzenek. Az ügyfelek megvásárolhatják eszközeik javításához a kijelzőt, az akkumulátort és a kamerát.
„Az önkiszolgáló javítás része az Apple azon erőfeszítéseinek, hogy tovább bővítse a javításokhoz való hozzáférést. Az elektronikus eszközök javításában nem tapasztalt vásárlók túlnyomó többsége számára a javítás legbiztonságosabb és legmegbízhatóbb módja egy professzionális javító szolgáltató felkeresése, hiteles technikusokkal, akik eredeti Apple alkatrészeket használnak.”
Az Apple szerszámkölcsönző készleteket is kínál 49 USD-ért azok számára, akik nem szeretnék egyetlen javításhoz megvásárolni az összes szerszámot. Ez a készlet csak egy hétig használható, amíg vissza kell küldeni a cégnek. A készletet szintén ingyenesen szállítjuk.
A program része az Apple azon erőfeszítéseinek, hogy „tovább bővítse” a javításokhoz való hozzáférést a tapasztalt ügyfelek számára. Ennek ellenére a vállalat figyelmezteti az ügyfelek túlnyomó többségét, hogy keressen fel egy professzionális javító szolgáltatót minősített technikusokkal, például az Apple Store-ban, a 3000 független javító szolgáltatónál vagy az 5000 hivatalos Apple szerviznél.
A vállalat kijelenti, hogy az Önkiszolgáló javítási program további európai országokra is kiterjed majd az idei év végén, valamint az Apple szilíciumüzemű Mac gépein végzett javításokhoz szükséges kézikönyveket, alkatrészeket és eszközöket.
