A T-Mobile az egyik legtöbb előfizetővel rendelkező távközlési szolgáltató az Egyesült Államokban. A cég mobiltelefonos és otthoni internet-szolgáltatásokat is kínál (5G hálózatokon keresztül).
Hogy több ügyfelet vonzzon otthoni internetszolgáltatásaihoz, a vállalat egy promóciót kínál, melynek keretében az új előfizetők ingyenes Amazon Echo 8-at kapnak. az Amazon katalógusának egyik „okos képernyője”.
(Kattintson/koppintson a kibontáshoz)
Forrás
Azonban sok T-Mobile-ügyfél szembesül azzal a problémával, hogy az Amazon Echo 8 promóciós kódja lejárt.
A T-Mobile Amazon Echo 8 promóciós kódja sok felhasználónál lejárt
Számos jelentés szerint sok T-Mobile előfizető nem tudja használni az Amazon Echo 8 promóciós kódját.
Az ingyenes Amazon Echo 8 igényléséhez a jogosult T-Mobile ügyfeleknek meg kell adniuk a kódot az Amazon webhelyén. De csak a „Kód lejárt” hibaüzenetet kapják.
Echo Code Expired
Szia mindenki, most kaptam meg a beváltási kódomat az echo-hoz. Elmentem beváltani, és azt írja, hogy a kód lejárt. Írtam SMS-t a T Mobile ügyfélszolgálatának, és azt mondták, hogy hívja fel az Amazont, ami teljesen rossznak tűnik. Van ötleted?
Forrás
@TMobile @TMobileHelp meg tudná magyarázni, hogy a hozzám hasonló ügyfelek, akik feliratkoztak az Amazon Echo 8 promóciójára, miért kaptak ma egy e-mailt egy lejárt kóddal? Ez nem elszigetelt probléma, csak nekem
Forrás
Íme az állítólagos hivatalos szó
Sok felhasználó, aki aggódik a helyzet miatt, üzenetet küldött a T-Mobile támogatási csapatának. Néhány felhasználó megosztotta az állítólagosan kapott választ.
A T-Mobile állítólagos válaszai szerint minden egy hibának köszönhető, amelynek során sok felhasználónak küldtek lejárt kódokat. Pénteken (október 7-én) azonban mindenki megkaphatta a helyes kódot.
(Kattintson/koppintson a kibontáshoz)
Forrás
Támogató csapataink elkötelezettek és dolgoznak a probléma megoldásán. Előreláthatólag 2022. október 7-ig minden korábban jóváhagyott ügyfél e-mailben megkapja a csereajánlati kódokat, ezért érdemes figyelnie a postaládáját az új kódért. Kérem, tudassa velem, ha bármiben segíthetek.”
Forrás
Egyelőre nincs hivatalos nyilvános nyilatkozat a T-Mobile-tól. Frissítjük ezt a történetet, amint az események kibontakoznak.
