Új „Az Ön visszhangja hallható: nyomon követés, profilalkotás és hirdetéscélzás az Amazon intelligens hangszóró ökoszisztémájában” című kutatás kétszer is meggondolja magát, mielőtt újra Alexa használatával. A jelentés szerint az Echo eszközök hangadatait az Amazon arra használja fel, hogy „célzott hirdetéseket jelenítsen meg a platformon (Echo eszközök), valamint az off-platformon (weben). A kutatást végző 10 kutató kapcsolatban áll a Washingtoni Egyetemmel, a Northeastern University-vel, az UC Davis-szel és az UC Irvine-vel.
A kutatás azt mutatja, hogy más harmadik felek is csatlakoznak az Amazonhoz az adatgyűjtésben, hogy később megosszák egymással. 41 reklámpartnerrel. Ennek bizonyítására a kutatók elkezdték értékelni az online hirdetési adatgyűjtést, és különböző személyeket használtak az Alexán. Minden egyes felhasznált személy meghatározott érdeklődési köröket hirdetett, beleértve a spiritualitást, az intelligens otthont, a háziállatokat, a divatot, a randevúzást, a csatlakoztatott autót, a navigációt, az italokat és a vaníliát az irányítás érdekében. Amint az várható volt, az eredmények statisztikai elemzése azt mutatta, hogy az összes személyt célzott hirdetésekkel látták el az interneten, ami segített a kutatóknak felfedezni „erős bizonyítékot arra vonatkozóan, hogy az intelligens hangszórók interakcióit a hirdetések célzására használják, és hogy ez a hirdetéscélzás jelentős jelentőséggel bír. adatmegosztás több fél között.”
Az Amazon viszont ellenezte a kutatás lezárását azzal, hogy The Verge, hogy pontatlan. A cég annak ellenére nyilatkozott, hogy elismerte, hogy valóban a felhasználói interakciókból származó Alexa hangadatokat használja. „Hasonlóan ahhoz, amit akkor tapasztalna, ha vásárol az Amazon.com webhelyen, vagy kért egy dalt az Amazon Musicon keresztül, ha megkéri Alexát, hogy rendeljen papírtörlőt, vagy játsszon le egy dalt az Amazon Music-on, a vásárlás vagy a dal lejátszásának rekordját. tájékoztathatja az Amazonon vagy más olyan webhelyeken megjelenő releváns hirdetéseket, ahol az Amazon hirdetéseket helyez el” – mondta Lauren Raemhild, az Amazon szóvivője a The Verge-nek.”A kutatásban szereplő következtetések többsége pontatlan következtetéseken vagy a szerzők spekulációin alapul, és nem tükrözi pontosan az Alexa működését”-mondta Lauren Raemhild, az Amazon szóvivője. „Nem foglalkozunk ügyfeleink személyes adatainak értékesítésével, és nem osztjuk meg az Alexa-kéréseket a hirdetési hálózatokkal.”
Raemhild emellett azt mondta, hogy valójában vannak célzott hirdetések az Amazon Echos-on. de ez ugyanaz, mint ahogy az ügyfeleknek akkor lesz része, ha hirdetésekkel támogatott prémium tartalmat használnak más csatornákon. Ami a hangfelvételek más fejlesztőkkel való megosztását illeti, Raemhild válasza megegyezik azzal, amit a kutatók szerint csak feldolgozott átiratokat kaptak a felek nyers hang helyett.”A fejlesztők megkapják a szükséges információkat, hogy teljesítsék az Ön kéréseit a képességeiken belül, például válaszokat, amikor egy triviális képességet játszol, vagy a lejátszani kívánt dal nevét”-részletezte Raemhild. „Az ügyfél beleegyezése nélkül nem osztjuk meg ügyfeleink személyes adatait harmadik felekkel.”
