Nem tudja frissíteni állapotát a Microsoft Teamsben? Mindig „Offline” vagy „Túlon” jelenik meg a Teamsben? A cikkben található hibaelhárítási javaslatok segíthetnek a probléma megoldásában.
1. Várjon 3-5 percet
A csapatok „Távol” állapotra változtatják, ha számítógépe legalább öt percig inaktív. A Teams állapotának automatikusan meg kell változnia, amikor újrakezdi a számítógép használatát.
Tartalomjegyzék
Ha nem, A Microsoft azt javasolja, hogy várjon legalább három percet, amíg a Teams frissíti az állapotát. Állítsa vissza állapotát (lásd a következő részt), ha 5 perc elteltével semmi sem változik.
2. Állapot visszaállítása és módosítása
A Microsoft Teams alkalmazás átmeneti hibája megakadályozhatja, hogy módosítsa állapotát. Ha a Microsoft Teams állapota elakadt, hajtson végre „állapot-visszaállítást”, és próbálja meg újra megváltoztatni az állapotát.
Nyissa meg a Microsoft Teams alkalmazást, és válassza ki profilképét/ikonját a jobb felső sarokban. Válassza ki az aktuális állapotot fiókja neve vagy e-mail címe alatt. 
Válassza az Állapot visszaállítása opciót. 
Válasszon egy új állapotbeállítást, és ellenőrizze, hogy a Microsoft Teams frissíti-e az Ön állapotát.
3. Ellenőrizze a Microsoft Teams szolgáltatás állapotát
A Microsoft Teams alkalmazás nem tudja frissíteni az állapotát, ha a Teams szerverrel kapcsolatos leállást tapasztal.
Látogassa meg a Microsoft Service Health vagy a Office Service Health portálokat a böngészőjében, és ellenőrizze, hogy a Microsoft Teams működik-e.
A „Teams (Ügyfél)” melletti zöld pipa ikon azt jelzi, hogy a szolgáltatás működik és fut, míg a piros X ikon a Teams szolgáltatással kapcsolatos problémákat jelzi.
A szerverrel kapcsolatos állásidőt vagy leállást gyakran egy csapásra javítják. Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával, ha a probléma órákig vagy napokig fennáll.
4. A Microsoft Teams kényszerített kilépése és újraindítása
A Teams alkalmazás kényszerített kilépése és újraindítása megoldott néhány Teams-felhasználó állapotproblémáját a ez a Reddit szál.
Kényszerített kilépés a Microsoft Teamsből a Windows Feladatkezelőn keresztül
Kövesse az alábbi lépéseket a Teams kényszerített bezárásához a Windows rendszerű számítógépen.
Nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációt a Windows Feladatkezelő elindításához. Válassza a Microsoft Teams lehetőséget, majd a felső menüben kattintson a Feladat befejezése gombra. 
Alternatív megoldásként kattintson a jobb gombbal a Microsoft Teamsre, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget a helyi menüben.
A Microsoft Teamsből a Windows Beállítások menüjéből is kiléphet.
Kényszerített kilépés a Teamsből a Windows Beállítások menüjében
Válassza a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüpontot, válassza ki a Microsoft Teams melletti hárompontos menüikont, majd válassza a Speciális beállítások lehetőséget. 
Görgessen a „Megszakítás” részhez, és válassza a Megszakítás gombot a Microsoft Teams kényszerített bezárásához. 
Kényszerített kilépés a Microsoft Teamsből a macOS rendszerben
Nyomja meg a Command + Option + Esc billentyűket az „Alkalmazások kényszerítése” ablak megnyitásához. Válassza a Microsoft Teams lehetőséget, majd kattintson a Kényszerített kilépés gombra. 
Válassza a Force Quit (Kényszerített kilépés) lehetőséget újra a megerősítést kérő üzenetben.
5. A Microsoft Teams frissítése
A Microsoft Teams alkalmazás frissítése az eszközön kijavíthatja azokat a hibákat, amelyek bizonyos funkciók hibás működését okozzák.
A Microsoft Teams otthoni vagy kisvállalati verziójának frissítése (Windows)
Kövesse az alábbi lépéseket a Microsoft Teams otthoni vagy kisvállalati verziójának frissítéséhez.
Nyissa meg a Microsoft Teams alkalmazást a számítógépén, válassza ki a hárompontos ikont a keresősáv mellett, majd válassza a Beállítások lehetőséget. 
A bal alsó sarokban válassza az About Teams lehetőséget. 
A csapatok automatikusan telepítenek egy frissítést, ha az alkalmazás elavult verziója van.
A Microsoft Teams munkahelyi vagy iskolai verziójának frissítése (Windows)
Kövesse az alábbi lépéseket a Microsoft Teams „Munkahelyi vagy Iskolai” verziójának frissítéséhez.
Nyissa meg a Microsoft Teams programot, válassza ki a profilkép/ikon melletti hárompontos ikont, majd válassza a Frissítések keresése lehetőséget. 
Várjon, amíg a Microsoft Teams letölti és telepíti a háttérben az alkalmazás legújabb verzióját. 
Válassza a Frissítés most lehetőséget az alkalmazás frissítésének befejezéséhez. 
A Microsoft Teams frissítése macOS rendszeren
Nyissa meg a Microsoft Teams alkalmazást, válassza ki a profilképe melletti hárompontos ikont, majd válassza a Frissítések keresése lehetőséget. 
A Microsoft Teams automatikusan frissíti magát a háttérben.
Várja meg a „Frissítettük az alkalmazást” sikerüzenetet, és válassza a Frissítés most lehetőséget a frissítés telepítéséhez. 
Próbálja meg módosítani az állapotát, amikor az alkalmazás újra bekapcsol. Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje a Microsoft Teams gyorsítótárát.
6. A Microsoft Teams gyorsítótárának törlése
A Microsoft Teams gyorsítótár-fájlokat épít fel, hogy segítse az alkalmazás zökkenőmentes működését. Ezek a gyorsítótár-fájlok néha megsérülnek, ami a Microsoft Teams hibás működését okozza.
A Microsoft Teams gyorsítótár fájljainak törlése frissíti az alkalmazást, és lehetővé teszi, hogy ismét megfelelően frissítse az Ön állapotát.
A Microsoft Teams gyorsítótárának törlése a Windows rendszerben
Zárja be a Microsoft Teamst, és kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár-fájlok törléséhez.
Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűkombinációt a Windows Futtatás ablak megnyitásához. Illessze be a %appdata%\Microsoft\Teams programot a Futtatás mezőbe, és kattintson az OK gombra. 
Nyomja meg a Ctrl + A billentyűkombinációt, és válassza ki a bin ikont a felső menüben a mappában lévő összes fájl törléséhez. 
Zárja be a Fájlkezelőt, nyissa meg újra a Teamst, és próbálja meg újra frissíteni állapotát.
A Microsoft Teams gyorsítótár törlése Mac rendszeren
Zárja be vagy Kényszerített kilépés a Microsoft Teamsből, és kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazás gyorsítótárának törléséhez Mac számítógépén.
Nyissa meg a Findert, válassza az Ugrás lehetőséget a menüsorban, majd válassza az Ugrás mappához lehetőséget. 
Illessze be a ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams elemet a párbeszédpanelbe, és nyomja meg az Enter billentyűt. 
Nyomja meg a Command + A billentyűket a mappa összes elemének kiválasztásához. Ezután kattintson a jobb gombbal a kijelölésre, és válassza a Move to Bin lehetőséget. 
A gyorsítótár fájlok törlése után nyissa meg újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy frissítheti-e az állapotát.
7. A Microsoft Teams javítása és visszaállítása
Javítsa meg a Microsoft Teams szolgáltatást Windows PC-jén, ha az alkalmazás továbbra sem frissíti az állapotát.
Szüntesse meg vagy kényszerítse be a Microsoft Teams szolgáltatást, és kövesse az alábbi lépéseket a javításhoz.
Válassza a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüpontot, válassza ki a Microsoft Teams melletti hárompontos menüikont, és válassza a Speciális beállítások lehetőséget. 
Windows 10 rendszerben lépjen a Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazások és szolgáltatások menüpontra, és válassza ki a Microsoft Teams melletti menüikont.
Görgessen a „Reset” szakaszhoz, és válassza a Javítás gombot. 
Indítsa újra a Microsoft Teamst, és próbálja meg frissíteni állapotát, amikor a „Javítás” gomb mellett megjelenik egy pipa ikon.
A Microsoft Teams alaphelyzetbe állítása, ha az alkalmazás a javítási művelet után sem frissíti az Ön állapotát. Vegye figyelembe, hogy a Teams visszaállítása törli az alkalmazás adatait, és kijelentkezik fiókjából.
Térjen vissza a Microsoft Teams „Speciális beállítások” oldalára (lásd az 1. lépést), és válassza a Visszaállítás gombot a „Visszaállítás” részben. A folytatáshoz válassza a Visszaállítás lehetőséget az előugró ablakban. 
Nyissa meg újra a Teams-t, amikor a visszaállítási művelet befejeződött. Jelentkezzen be Teams-fiókjába, és ellenőrizze, hogy frissítheti-e állapotát. 
8. A Teams regisztrációjának törlése csevegőalkalmazásként az Office-hoz
A csapatok automatikusan módosíthatják az Ön állapotát, ha ez a számítógép alapértelmezett csevegőalkalmazása az Office-alkalmazásokhoz. Kövesse az alábbi lépéseket a Teams regisztrációjának törléséhez az Office csevegőalkalmazásaként.
Nyissa meg a Teams alkalmazást, válassza ki a hárompontos ikont a jobb felső sarokban, majd válassza a Beállítások lehetőséget. 
Az „Általános” lapon törölje a jelölést a Csapatok regisztrálása az Office csevegőalkalmazása jelölőnégyzetből. 
Zárja be, majd nyissa meg újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a Teams leállítja-e az Ön állapotának automatikus megváltoztatását.
9. Együttélési mód módosítása a Microsoft Teams Felügyeleti Központban
Ha nemrégiben frissítette szervezetét vagy csapatát a Skype Vállalati verzióról a Microsoft Teams szolgáltatásra, az alkalmazás (azaz a Teams) alapértelmezés szerint a „szigetek” együttélési módot használja.
A szigetek együttélési módja lehetővé teszi a szervezetének felhasználóinak a Skype Vállalati verzió és a Teams egyidejű használatát. A Islands mód hátránya azonban, hogy néha összezavarja a Teams állapotfrissítéseit.
Ha a szervezetében a felhasználók nem tudják frissíteni állapotukat, módosítsa az együttélési módot „Csak csapatok” értékre a Microsoft Teams felügyeleti központjában.
Nyissa meg a Microsoft Teams felügyeleti központját, és lépjen a Teams > Teams frissítési beállításai menüpontra. Válassza a Csak csapatok lehetőséget az „Együttélési mód” legördülő menüben, majd válassza a Mentés lehetőséget.
10. Állapot módosítása a Teams for Web vagy Mobile szolgáltatásban
Ha az asztali kliensek nem frissítik állapotát, próbálja meg módosítani állapotát a Teams mobil-vagy webalkalmazásában.
Állapot módosítása a Teams mobilalkalmazásokban
Nyissa meg a Teams mobilalkalmazást (Android vagy iOS), és koppintson profilképére a bal felső sarokban. Koppintson az aktuális állapotára (profilneve vagy e-mail címe alatt), és válassza ki a kívánt állapotot. 
A Teams for Web állapotának módosítása
A Microsoft Teams állapotfrissítéseinek javítása
Indítsa újra a számítógépet, távolítsa el és telepítse újra a Microsoft Teams programot, vagy vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával, ha a Teams továbbra sem frissíti az Ön állapotát.
