A MacBook laptopok kiváló minőségű felépítésükről, kiváló teljesítményükről és innovatív funkcióikról ismertek.

Különösen népszerűek a kreatív szakemberek, például tervezők, fotósok és videószerkesztők körében, akiknek nagy teljesítményű és megbízható gépre van szükségük munkájukhoz.

A MacBook véletlenszerű leállítása macOS 13 Ventura és Big Sur rendszeren

Egyes MacBook-felhasználók azonban olyan problémáról számolnak be, amely miatt eszközük véletlenszerű leállását tapasztalják (1, 2,3).

Forrás

Az érintett MacBook-felhasználók szerint hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálják újraindítani eszközüket, miután alvó módba helyezték. Ez a hibaüzenet azt jelzi, hogy az eszköz „probléma miatt leállt”.

A probléma azután kezdődött, hogy a felhasználók frissítették MacBook operációs rendszerét (macOS 13 Ventura). A frissítés előtt nem tapasztalták ezt a problémát.

Továbbá érdemes megjegyezni, hogy a „tápegység automatikus elalvásának megakadályozása, ha a kijelző ki van kapcsolva” opció engedélyezve van, ami még rejtélyesebbé teszi a véletlenszerű újraindítások okát.

Ez a probléma frusztráló lehet a felhasználók számára, mivel megzavarhatja a munkafolyamatot és adatvesztést okozhat, ha valami fontoson dolgoztak az eszköz alvó állapotba helyezése előtt.

Hetente egyszer a MacBookom elakad a rózsaszín képernyőn, majd leállítás után ilyen hibával. Mit tegyek?
Forrás

Az érintősávom hibássá vált, véletlenszerűen villog, miközben a számítógép alvó módban van. Ez sok hónapja megy. A közelmúltban azonban ez a 13 hüvelykes, 2019-es, 16 GB RAM-mal és több mint 200 GB szabad merevlemez-területtel rendelkező modell alvó állapotban összeomlott és újraindult.
Forrás

Egyes MacBook-felhasználók macOS Big Sur rendszeren is szembesülnek ezzel a problémával (1, 2 ).

A MacBook Pro-m magától leáll. Teljesen fel van töltve. Mi okozza ezt?
Forrás

Kernel A pánikokat túlnyomórészt hardverhibák vagy hibás, harmadik féltől származó kernelbővítmények okozzák. Így a felhasználók megpróbálhatják futtatni a rendszerdiagnosztikát, és megnézhetik, felbukkan-e valami.

Az érintett felhasználóknak tanácsos jelenteni a problémát az Apple ügyfélszolgálatának, amely javítást vagy megoldást jelenthet.

Továbbá a felhasználók számára hasznos lehet, ha letiltják a „Tápegység automatikus elalvásának megakadályozása, ha a kijelző ki van kapcsolva” lehetőséget, hogy megnézzék, megoldja-e a problémát.

Megjegyzés: A dedikált Apple macOS részlegünkben több ilyen történet is található, ezért feltétlenül kövesse ezeket is.

Categories: IT Info