Miután több felhasználó rámutatott, hogy a Smart Lock funkció hiányzik eszközeikről, A Samsung elismerte a problémát, és most előállt egy válasz. A Samsung megerősítette, hogy a Smart Lock funkció a Google Play Szolgáltatások frissítésén keresztül visszatér. A frissítés bevezetése a jövő héten kezdődik.
A felhasználók panaszai szerint a Smart Lock funkció továbbra is elérhető volt a Galaxy-eszközökön, de a rendelkezésre álló lehetőségek már nincsenek felsorolva. Ez bosszantotta a felhasználókat, mert mostantól PIN-kóddal, jelszóval vagy biometrikus adatokkal (ujjlenyomat vagy arc) kellett feloldniuk telefonjukat.
Átmenetileg megoldhatja a problémát, ha egyszer vagy kétszer újraindítja az eszközt.
Az Android Smart Lock funkciójával a felhasználók feloldva tarthatják okostelefonjukat vagy táblagépüket, amíg a közelében vannak, és hozzáadhatnak helyeket, ahol eszközeik feloldva maradnak, és Bluetooth-eszközöket is hozzáadnak, amelyek feloldva tartják eszközeiket, amíg csatlakoztatva vannak. Alapvetően egy megbízható helyet ad hozzá, ahol az eszköz feloldva maradhat.
A három Smart A zárolási lehetőségek – a testfelismerés, a megbízható helyek és a megbízható eszközök – egy hiba miatt nem jelentek meg az érintett Galaxy-eszközökön. A Samsung munkatársai rámutattak, hogy a Google biztosítja ezeket a funkciókat, és ellenőrzést igényel. És mivel a Smart Lock egy GMS-szerver funkció, a az alkalmazás a tervek szerint a jövő héten indul. A Pixel okostelefon-tulajdonosok korábban kapják meg a frissítést, mint a Samsung Galaxy készüléktulajdonosok.
A Google Play Services alkalmazás automatikusan frissül, és visszaállítja a Samsung és más érintett Android-eszközök beállításait. Számos felhasználó megjegyezte, hogy a Galaxy eszközök egyszeri vagy kétszeri újraindítása átmenetileg megoldhatja a problémát.
