Tavaly a Microsoft bemutatta a Microsoft Teams számára készült Mesh Avatarokat azzal a céllal, hogy a felhasználók felfedezzék a metaverzum élményeit.
A funkció lehetővé teszi, hogy a megbeszéléseken a kamerák bekapcsolása nélkül is részt vegyenek. Kiválaszthatnak egy megfelelő avatart, hogy képviseljék magukat a különböző típusú megbeszéléseken
Az utóbbi időben azonban egyes felhasználók nehézségekbe ütköztek a funkció használatával.
A Microsoft Teams Avatars programja nem támogatott ezen licenchiba miatt
A jelentések szerint (1,2,3, 4, 5, 6, 7,8), több Microsoft Teams-felhasználó szembesül azzal a problémával, hogy nem tudják beállítani és aktiválni az Avatarokat.
Nyilvánvalóan a „Microsoft Teams avatarjai nem támogatottak ehhez a licenchez” hibaüzenetet kapunk, amikor megpróbálják ezt megtenni. Emiatt egyesek kirekesztettnek érzik magukat, mivel nem tudják magukat olyan menő avatarokkal és reakciókkal képviselni, mint a többiek.
Az egyik érintett azt állítja, hogy az elmúlt 2 hét óta kapja ezt a hibaüzenetet. Bár az egész csapatuk gond nélkül használhatja a korábban beállított Avatarokat, és videohívásokon keresztül találkozókat folytathat.
Emellett azt állítják, hogy annak ellenére, hogy részei a Nyilvános előnézetnek, nem tudják megváltoztatni a jelenlegi avatarokat, vagy újakat létrehozni.
Egy másik felhasználó azt mondja, hogy kezdetben nem tudtak új avatarokat létrehozni, de miután regisztráltak a próbatagságra, szerencsére megtehetik.
Forrás (Kattintson/Koppintson a megtekintéséhez)
Az elmúlt néhány hétben szervezetemben teszteltük az új Avatars alkalmazást, de május 12-én, pénteken hirtelen a következő hibaüzenetet kaptuk az alkalmazás betöltésekor:
Az Avatars for Microsoft Teams nem támogatott ehhez a licenchez.
Forrás
Sziasztok! Megnézzük az MS Teams avatarjait. Beállíthatok és aktiválhatok egy avatárt. Más kollégák azonban nem.
Forrás
A felhasználók megpróbálták törölni a gyorsítótárat, kikapcsolni, majd újra bekapcsolni a Nyilvános előnézetet, eltávolítani és újratelepíteni az alkalmazást, de sikertelenül.
Azonban a legfrissebb jelentések szerint az Avatars for Microsoft A Teams mostantól csak a Microsoft 365 Enterprise E3, Microsoft 365 Enterprise E5, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium vagy Teams Premium verziókon támogatott.
Nincs hivatalos válasz
Sajnos a Microsoft még nem válaszolt hivatalosan az ügyben. De folyamatosan figyelemmel kísérjük azt a problémát, amikor a Microsoft Team-felhasználók nem tudnak Avatarokat beállítani vagy aktiválni, és frissítjük ezt a cikket, hogy tükrözze a legújabb fejleményeket.
Megjegyzés: További ilyen történetek találhatók a külön Microsoft-részlegünkben, ezért mindenképpen kövesse őket.
Kiemelt képforrás: Microsoft Teams.